局,是中国智慧中的重要概念。什么是局?局就是我们身边各种资源之间相互关联和相互作用的状态和关系。在这里有一个重要的管理学概念,叫做“资源”。什么是“资源”?人是资源,物是资源,名声也是资源,是一种无形的资源。总之,我们身边的一切其实都是资源。而且,这些资源都和你有关系。
人只要想做事,就会有个目标,有了目标就有了方向,当我们朝着这个方向行动的时候,我们就会发现自己出在一个“局”里,为什么呢?因为我们身边包围的所有资源,都跟我们有了关系。有些资源是支持我们的,我们可以支配,这种叫做“正资源”;有些资源是阻拦我们的,不能为我们所用,这种叫做“负资源”。人之所以被困在一个局里,就是拦着你的负资源太多,我们冲不去,就没有办法达到预定的目标。所以要想办法把负资源移开,让自己冲出去,这就是“破局”
“破局”,本质上就是调整资源的性质,正的变成负的,负的变成正的,然后变换资源和我们之间的相互关系,让自己能够走得通。
要达到目标,就要要破局,要破局就得先看清局,也就是看清我们的正负资源。 我们的目标是成为总监,那么我们分析下,我们目前身边的资源
正资源:
1、公司培训的销售逻辑和销售话术。
2、性价比最好的寿险产品。
3、最适合创业的制度(团队私有化)。
4、高佣的车险。
5、产品丰富的意健险
6、e互助。
负资源:
1、客户的不认同、不相信,无法完成保单销售。
2、准增员的不认同、不相信,无法完成增员。
可以看出,我们在泛华做保险的局特别简单,就是如何增员及出单。增到员,出到单,局就破了。
很多做保险的人的直接想法,就是一个一个地硬攻这些负资源,努力把他们转化成为正资源。也许我们现在每天做的事情,本质上也一样的。
有没有别的更好的方法,来破我们今天的这个局呢?
答案是:有的
这个方法就是利用“无关资源”,将正负资源进行整合、加减,就可以完成对负资源的转化,给自己找到破局的路。什么是“无关资源”?就是哪些先前没有进入我们视野的资源。
举个例子:
我认识有一个朋友,也是从事保险行业的,而且做得非常好。我也请请教了她,是如何做的。
她跟我分享了她的一个经历。
她当初是刚从学校毕业,就从事保险销售,对一个新人,特别是一个刚毕业的学生,要技能没技能要人脉没人脉,这样从事保险销售是非常艰难的。
而她当初的做法是,通过网上,订阅了一个关于如何教育宝宝的学习专栏。她把这些专栏课程整理消化后,开始为客户、准客户中的宝妈们组织各种相关的交流分享活动,提供信息、解决方案。。。。。。
而这些宝妈们又是一个极易传播信息的庞大群体。于是认同和信任建立了,订单有了,源源不断的新客户也有了。
在这个例子中,我的这位朋友,她就是利用《如何教育宝宝》这个无关资源。将客户不认同、不信任这个负资源转化成认同和信任的正资源,从而破局而出。
无关资源的特点,就是能为客户提供点他们所需要的帮助,可能是一些资讯,也可能是一些技巧。这样就能快速地建立彼此的信任,从而达到负资源的转换。
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