中原焦点团队 孙丽 坚持分享697天 2021.8.22
下午4：30—6：00筑基班课程学习，刘老师讲到了咨询师及求助者各自的责任、权利、义务。刘老师对三者进行了解读，权利是可以做的事情，责任是应该做的，义务是必须做的事情，三者之间的关系自然是享受权利的同时要履行自己的责任和义务。结合实际经验，又有很多新的收获，来访者他来不来是他的事，你越想让他来，他反而不想来。所以，不要刻意的特别的期待来访者来咨询，要做到来欢迎，去不留。从这一点也意识到生活中，越刻意去要求一些事情，可能效果适得其反。而越是足够的尊重，给他自主权，允许他可以观望，效果可能会更好，对方也越愿意敞开聊很多。
来访者的权利，他可以做/说也可以不做/说，非自愿来访者要慢慢转化为自愿来访者，由被动转化为主动。遵守时间设置，做好咨询预约，来不了要提前一天告知，当次来晚了也没有关系，不需要延长咨询时间，也许他在来的路上已经有了一些思考，有了一些改变和感悟，也许十几分钟的咨询，效果还不错，因为咨询效果发生在咨询室之外。咨询师要关注来访者主要在乎，怎么有效果，如何能帮助到他。
咨询师遵守职业道德，有关法律法规，恪守伦理，保密原则等。咨询师是顾问，是引导者，要调动来访者的积极性，在来访者没有来时就讲清楚咨询中的原则和规定，本人同意，需要收费，不是一次就能解决的，可能需要很多次，半年一年两年不等，降低他的期望值。咨询是不给建议的，是以来访者为主的，要做到咨询中间是不联系的，并告知来访者。而真正的咨询从建立好关系开始，并采用恰到好处的技术。
倾听是咨询中的重要基本功，也是一种态度。来访者更看重的是咨询师有没有在认真听他说，能不能听懂他说的话？
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