9.9 《大数据时代的营销变革》一

大数据时代的到来，将彻底颠覆以前的市场营销模式和理念，会使得企业整体性变革。

2008年，IBM推出“智慧地球”的概念，核心就是这个世界正在被感知化、互联网化和智能化。在这一概念中，个人的行为不仅能被量化搜集、被预测，而且个人观点的表达更能够促进商业世界和社会的运行。由此，市场营销引领的变革初见端倪。

从20世纪30年代，营销届一刻也没停止对消费者的研究。而今，藉由信息技术（大数据）的飞速发展，市场营销必然将以全新的方式上升到更加最重客户需求的阶段。“我消费 我做主”。大数据让消费者成为商业行为的主宰者；且技术让企业满足客户个体需求成为可能。

由于80后 、90后、00后成长，使得现在的消费者有着独特的消费倾向，顾客忠诚度低，只忠于自己给自己的定位。之前我们的营销都是按行业划分。但这明显不符合现实，因为每一个客户需求都不同。所以必须要为每一个客户量身定制方案。

这是大数据时代可以做到的。