今天我们聊聊:人们因为怕麻烦,而犯下的错和付出的代价。
主题:我想我们每个人都会有怕麻烦的时候,回想你的过去,你有没有因为麻烦,而选择了另外一种处理的方法而错过了一个机会,或者说是为此付出了沉重的代价?你仔细想想一定会有。
举个例子:我的人生导师查理芒格,曾经因为有一次投资,因为中途有很多的杂事需要处理,最终因为麻烦,而选择了放弃。他说如果放出不怕这些麻烦,挨个处理好的话,这只股票到今天可以为我带来50亿美元的收入。事后我为之痛心疾首,后悔之极。
举个我自己的例子:现在在美团一线做业务员,面对接近两百个客户,就在上周我因为怕麻烦,我直接把原本私聊给老板的消息,群发了多条给所有客户。
这些群发的消息群发给了所有人,无疑会给人一种不尊重他的感觉,他们会觉得自己的尊严被别人践踏了,从此不愿再理你。也因此我失去了一些客户,昨天我去拜访这个客户的时候,他亲口同我讲,销售员必须得懂人心,特别在沟通上,在语言和文字的交流上,你要先和自己说,跟自己说得明白了舒服了,再和别人说,否则你连自己都没有说明白,怎么可能会和客户说明白呢?
以后去销售时,先对着镜子演练一遍,销售思路得先过了自己这一关,先在理论上行得通,才有可能在实际中行得通。
这位老板直接对我说,你做事情如果是怕麻烦,这个事情你一定做不好。
他给我举了一个他儿子的例子,他儿子毕业之后在海南打工,我当初就跟他讲,你干老爸的这个餐饮,我手把手教你 ,可是他不听,自己现在还是几千块一个月,有时候还跑来问我拿钱用,我就对他讲,拿可以只要你说得出口,要多少我都给你,但是这是第一次也是最后一次。如果他当初干我这个,现在早就发财了。
怕麻烦,就做不了事情!
做销售第一个是要让人家信任你,同时你不能去触犯别人的隐私和利益,同时还要学会沟通,交流要让人家听着舒服,听着舒服就会愿意和你交流,也就愿意于你合作。做销售就是和客户成为良师益友,是销售自己的过程。
做销售也不是你几根烟,买一点东西就要和你合作,没那么容易,最重要的是,你要切身实地的为他着想,真诚的做好服务,不能触及到客户的隐私和损失客户的利益。其落到实处就是和你交流合作,他觉得很放心很舒服满意。这才是最重要的。
所以你看你现在的销售做的很差,我很生你气,即便你是老乡,你的东西再便宜,我也不买你的。这就是愚蠢如的我,做出来的错事,欲哭无泪呀。
再举个我自己的例子:销售员的责任就是想尽一切办法如何通过满足对方的需求来达到自己的目的。
我喜欢帮客户解决问题,有时候发现客户的店里很乱,我看出老板有想把门店发展成连锁餐饮店,但是他一个人没有专业的商业模式设计和战略设计,以及自身的门店装修很差,我就想着帮客户梳理一下,帮助对方把门店整理的干净一点,消费者进来看着舒服一点,提升体验感,培养更多的回头客。
于是我就说哥,这个周末我自己来帮你出出主意,到时候过来和你说。
一到放假,我就想着跑步,看书,看三国,喝茶,一个人静一静。当我想起帮客户做品牌设计,自己心里会想这一做就是半天,主要自己做了也没有回报,于是我就觉得麻烦,不想做。于是到了周一过去,客户心里想着,今天有人来出主意了,这下应该能做点啥了。可我走过时,客户一问,我就交不了差,于是客户心里就会想,这家伙说好的事情,也没有做到,不靠谱,以后不再跟他合作了,此人不可信。因此我也失信于人了,这就是怕麻烦,而没有去做的后果。
看到这里停下来,回忆下你曾经因哪件事情麻烦,而让自己付出了沉重的代价和失去了宝贵的机会呢?
找根本原因:怕麻烦的起因是因为人的天性懒惰,人的天性不喜欢用脑子思考,因为会耗费大量的脑力资源。所以绝大多数人都不喜欢麻烦,这是人的天性,所以一般很少有人能做到不怕麻烦。
怎么理解麻烦?
其实这件事在你当时看来不是那么的重要,觉得做了也没有多么大的意义,加之要做这件事情,要耗费大量的时间和精力,还要过五关斩六将,才能完成这件事情,周折太多,太繁杂,自己觉得做到了也没有多大意义。所以就选择放弃。
多半是因为这个原因,所以你看其实怕麻烦的本质是自己对事物未来发展的认可度低。也就是自己觉得这件事情做了也没有多大意义,因为做了这件事达不到自己想要的结果,所以没有去做。
这算是人们误判的一个起因。就是会基于自己过往的经验对现有的事物做出判断,从而导致对事物未来发展的认知受其经验主义的局限,这里边存在一个误区:过去=未来。
虽然有句话说“历史是未来的现在,现在是未来的历史”而我认为历史就是历史,现在就是现在,时空已经发生了巨大的变化,怎么可以是对等的呢,当然历史是很多人用来判断现在极其未来的一个依据,一个小小的判断依据而已,若你用历史的维度来考量现在是不全面也是不够透彻,也不能抓住问题的实质。还是要借助一些基础学科的基础理论和自然界的规律和市场中的规律以及原理来看待。
重要学科的原理和自然界的规律、市场发展和社会发展的规律;人性和人的思维维度;问题的本质等因素综合起来考量。
我们总会因为自己天性的影响而小看一些事情能产出的价值,又会因为自身天性的影响高看一些原本没有价值的事情,陷入盲目执行的漩涡中,致使没有结果而浪费时间。
好了,我们现在把事情反过来想一下:
反过来想:你做什么事情时,不管多么麻烦都会去做呢?比如你去追一个自己喜欢的女生,这个时候你会怕麻烦?即便是上刀山下火海你也不会怕麻烦。
举个我兄弟的例子:我和我的兄弟去年在一家公司工作,在去年的冬天他为了追一个女生,晚上12点送她回家,然后自己跑5公里回家,第二天凌晨4点钟起来,买早餐在他家楼下等她,到了公司他压根就没有力气,就躲在某个地方补觉,这件事情他坚持了一个多月,最终胜利的追到了她,俩人现在相处的非常好。这也是我需要向我兄弟学习追女孩子的地方。在这方面我很弱!
所以当你做自己喜欢做的事情时,根本就感觉不到这件事麻烦。
比如我喜欢跑步,只要有时间,只要自己的身体状态好,天气情况允许,不管什么因素都抵挡不了我喜欢跑步这件事情。再比如这件事情做了能让你赚到不少的钱,不管他有多么麻烦,只要不犯法,我想大部分人都会去做。
这也就是为什么电影里总说,“你需要找到自己乐此不疲的事情去做,找到自己所热爱的事情去做,才能有所作为的原因”。因为大部分的人都只会花时间在自己喜欢做的事情上,对于自己不喜欢做的事情总是不了了之,敷衍了事。人们似乎喜欢自作聪明的浪费时间。
所以归根怕麻烦,共有两个根本原因:
1、不喜欢,不是自己的兴趣所在。
2、看不上,做了收益率低,没有价值,不值得花时间。
也就是这两个原因,会让人因为表象上的麻烦而望而却步,因而错过机会和付出惨痛的代价。
总结:我们都会因为麻烦,让自己的心浮躁,自以为是的用自己的情绪,不喜欢,觉得做了没有意义为借口,而小看做这件事情本身的价值,故此而没有去做,最终得到的是自己痛心疾首的后悔。
从这篇文章中你得到了什么启发?
请注意:不要走马观花的看我文字的表面,我想对你的时间负责。看我的文章不要白看,如果你只是为了满足学习的焦虑,那从此不要来看我的文章了。我不想浪费你的时间,你要明白我想表达的是什么。
你有哪些怕麻烦,而没有去做,最终让自己后悔的事情呢?请你在纸上列出来,然后进行一次深刻的反思,看自己是出于什么原因觉得做这事没价值,然后你记住这几件事情,下次碰到的类似事情的时候,记得不要以怕麻烦的借口,来掩饰自己的眼光看不清事情实质,最终得到一个让自己欲哭无泪的结果。
让我们一起来思考:如果下次你再次遇到麻烦的事情,你会怎么处理呢?你会选择不假思索的执行,还是选择顺应人类的天性“懒惰”。挑自己喜欢的事情做?
在一个地方跌倒一次很正常,但是在一个地方跌倒两次,那就说明你是猪!
若世间所有的有价值、有意义的事情都不麻烦的话,那凭什么你喜欢做的事情都具备价值?甚至可能你喜欢做的事情根本就不值钱,因为在你的内心深处,是你认为这件事情简单不用大费周折,不用那么辛苦才能做到,如果不那么辛苦都能拿到好的结果的事情,你真觉得轻松得到的结果都是好的吗?
所以克服自己怕麻烦的心理,克服自己的兴趣和经验主义做事情的行为视角,这个事情越是麻烦,就说明这件事情本身具备了价值。
就像我写文章,写完之后其实有一个检查的过程,就是重复多次的看文章的逻辑是否合理,以及语句是否通顺,论点讲清楚了没有,有没有错别字。
这就是在优化读者的体验,在先前我老是会觉得麻烦,浪费时间。觉得写好了就是,反正也不靠这个事情赚钱。其实这种想法就是对读者的不负责任,哪怕你只有10个读者,你也要对这十个读者负责,你必须带着一颗责任心去写好每一篇文章,每一个段落,如此才不会辜负自己做这个公号的初心。为了让更多的人学会独立思考,学会用多元思维模型思考问题。这样也对得起读者花费时间来看我的文章。
好,请你现在闭上眼睛思考一个场景:
你眼前有两条路,一条是笔直的可以一眼望到头,可以用最快的时间走到目的地;而另一条是弯弯曲曲,起起伏伏,一眼看不到头,而且路上还坑坑洼洼,要费劲周折才能走到头。你会选择走哪条路呢?
请你再设想一个场景,你想开水果店,你在选址发现只有这条街上没有水果店,你觉得这是一个机会,如果是你,你会选择在这条没有水果店的街上开店吗?
你有没有想过,难道这条街真的没有想开水果店的老板来过吗?为什么没有在这条街上开水果店呢?真相只有一个那就是这条街开水果店根本就开不起来。
在现实世界中,大部分的人都会选择前者,而现在的我具备了一定的反向思考能力,我会毫不犹豫的选择后者。
写这篇文章的目的,是想让我们学会一点反向的思考能力,遇到麻烦事情时反过来想,正常人的思维是不做这件麻烦事情会怎样,而你要想的就是做了这件麻烦事会怎样,对自己的好处在哪里,即便没有好处,那也算锻炼了自己的心智,不怕麻烦,无所畏惧。你不怕麻烦的能力就会得到增强,做了就会收获,不做什么收获都没有。
注意:不要被我的文字洗脑,请保持你的独立思考。
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