金口玉言

父亲在家不慎摔倒住院，外伤住院需公示15天，由保险审批后才能报销。

一个星期就出院了，公示20天后去医院结账，被告知保险公司还没批。

问什么时候才能批，被告知不知道，并说在家等电话。

今天，一个多月了，再去医院结账，被告知还没批，而且结账还缺很多资料：临时医嘱、长期医嘱、结算清单和身份证复印件。

怎么搞的，怎么一个多月了还没批，她有些发怒。

那人忙说，我找人帮你批，原来就在旁边22号窗口审批。

审批后，她又去住院科室找医生开那些资料，真不明白出院时那些医生是干什么的，难道开那些资料需要病人请求？

材料置办齐全后，又来到结账处叫号结账，又被告知要到22号窗口办理，说这是外伤，再无多言。

她站在窗口不动，疑惑不解，在22号窗口结账？

那人说，“你到22号窗口去过没有？批了没有？”

她说，去过了，批了。

终于结账了，她也终于明白，外伤住院要先公示，公示15天后审批，就在医院结账处的22号窗口，并不是她想象的，由医院上报保险公司审批，当然这并不是她孤立想象的，而是医院的人本来就是这么说的：公示15天，保险公司审批。

在此次结账之前，没有任何人告诉她在22号窗口审批，似乎那个窗口的人就是保险公司的，她还没弄清楚。