前几天,我一个同事的亲戚被判刑了,因为他所在的公司涉嫌互联网金融欺诈。公司里所有人都被抓了,那些工资很高的做技术的,工资越高罚的越重。或许他们中有些人觉得自己无辜,觉得自己只是做技术的,没有直接去骗钱,不知道这块对应的法律。但是他们难道不知道公司的业务么?但凡心存善良,就应该知道不该“助纣为虐”。
我们想做出好的选择, 那么有足够的认知肯定是好的。但问题是,我们没法在一开始就对事物有足够的了解,很多事情可能我们始终没法完全了解,即认知是不完备的,那这种情况下如何做出对的选择?就要依赖一些最底层的原则、信条或者道德,善良就是其中之一。
亚马孙创始人贝佐斯有一句名言:善良比聪明更重要。贝佐斯认为:在面对一个不确定性的时候,聪明是不足以让你作出正确决策和选择的,反而是善良这种跟认知好像没有关系的特质能帮助你作出正确的决策。在贝佐斯只有10岁的时候,她的祖母抽烟,小贝佐斯根据他看到的吸一口烟会减少2分钟寿命的广告和他对祖母抽烟的观察,计算出她的祖母已经减少了九年寿命。完成这一系列观察、计算操作得出这么一个结论后,他兴奋地把结果告诉了他的祖母,期待自己的聪明被夸奖。可结果是她的祖母听到之后,哭了起来。最后小贝佐斯被他的祖父拉到一旁,告诉他, “善良比聪明更重要”。什么是对的事,是炫耀聪明么?如果心存善良,知道这样的结论会让祖母难过,便知道说出这么一件事可不是什么对的事。
从某个角度上说,善良也是一种特殊的认知形式。为什么聪明人反而会做傻事呢?因为聪明人容易陷入管窥效应(管中窥豹)。一个人太依赖聪明,就容易太关注局部,失去更大的视野,从而做错事。我们要学会节制自己的聪明能够把握和掌控的那个局部性,与此同时,要把这种所谓的确定性放置在不确定性的整体视野当中。当你凭着你的聪明总是在做对自己有利的事情的时候,其实已经陷入到了管窥视野或者贪婪当中。10岁的小贝佐斯只想到自己应该被“夸奖”,因而陷入了局部,没有看到更大视野下的祖母的感受。
再来看国内的一个企业---百度。前几年魏则西事件,闹得沸沸扬扬,百度也是被千夫所指。其实这些年,因为百度无良广告受骗的人,不知道到多少,我自己也被骗过(百度把骗子软件网站排第一,导致我下载后,游戏被盗号盗金~)。百度作恶的后果是,李彦宏被当众泼水,曾经的BAT里的B也被AT甩的远远的,甚至不如后起的京东、字节跳动等。
所以,请保持善良,它会指引你做对的事。
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