软件安装失败是由于某些文件夹没有删除干净造成的
具体解决方法如下；
如果安装过adobe公司其他软件，此时需要在下面的路径中
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
删除下图两个文件夹即可
软件无法初始化解决方法；
1.运行 regedit 打开注册表编辑器。
2.依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager目录，找到其中的 PendingFileRenameOperations 项目，直接右键，选择“删除”即可。
3.删除C:\Program Files\Common Files\Adobe目录即可
重启安装
4.如果还是弹窗，可以删除路径
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
里面的OOBE文件夹
此外，个别安装包解压弹窗错误，也可能导致这个情况，此时需要重新下载安装包
打开AE或者PR的时候显示没有安装quicktime，有些组件无法使用 或者无法导入mov格式的素材
解决方法如下；
百度搜索；quicktime下载 即可找到以下东西
直接点击下载即可
下载完之后选择典型安装，一直下一步，不要修改安装路径，安装完毕，重启软件，窗口便不再弹出，mov格式也可以导入了，同时也可以导出quicktime影片
如果还是不能导入MOV的视频，是由于电脑没有运行quicktime，软件没有辨别出来
解决方法如下：
重启ae，查看是否识别quicktime，如不识别，启动quicktime确认是否能打开，不能打开或者弹窗缺失文件，按照第二步重装quicktime
此时如果还弹窗识别不了quicktime，需要关闭杀毒软件重新安装quicktime
第一个方法如果还是不能解决，就百度iTunes64
下载这个播放器，默认路径安装，然后软件无法识别mov素材即可解决
问题描述：PR安装后，打开显示停止运行
原因：
如果是笔记本安装的pr，那是由于笔记本有一个集显和一个独显，软件无法识别造成崩溃
如果是台式的，是因为显卡驱动不是最新的
解决方法：
如果是笔记本解决方法如下
选择计算机，右键-管理 打开之后显示以下窗口
选择设备管理器
打开显示适配器的小三角可以看到有两个选项
一个是独立显卡，一个是集成显卡，禁用一个即可
如果是台式电脑，解决方法如下
打开百度，输入驱动精灵搜索
点击普通下载
下载安装完毕之后
检测下电脑，然后更新显卡驱动即可
问题描述：软件打开后卡在某一个加载项打不开
解决方法：1.重装quicktime
2.如果重装不行就删除加载不了的那个文件
问题描述：AE重置工作区出现未知工作区
解决方法：
找到AE相应目录，删除红框内文件即可
一般此文件路径为C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Adobe\After Effects\11.0
有些同学路径可能稍微不同
下面针对一些同学的问题进行答疑
答疑：这个弹窗是Adobe Application Manager版本差异冲突，删除之前Adobe Application Manager，重新安装大师版即可
答疑：打开软件前按住alt+shift+ctrl，弹窗是否删除首选项，点是。也可以手动去删除这个文件目录
答疑：这个意思是安装程序文件损坏，请重新下载安装。。不清楚你有没有解压正确哦！
好啦，今天的答疑就先到这里
加了我好友的亲们
周末的时候我回复会稍微慢一些
因为不在工作日，会忙一些自己的事情
不能及时回复，请原谅。
另外大家晚上问问题尽量在10点钟之前哦
老师10点之后要去跟周公约会
感谢理解，么么哒！
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