开完年终会，苏菲加入销售中心就整三个月了，跟部门里的同事们也慢慢熟悉起来。王浩是销售中心的老人了，带着几个小弟负责全网营销管理，业务能力没得说，之前苏菲还没来销售中心的时候就听闻他的大名。
王浩个性爽朗，是那种让人打起交道来感觉很舒服的人。有些问题苏菲不好去问沈总的，经常请教他。
开完年终会第二天，苏菲就问王浩：沈总昨天说的文字生产力是什么意思啊？你给我讲讲呗。
王浩故弄玄虚地问：这个啊，我得先问你，你知道在销售中心最重要的技能是啥不？
“是营销能力？”
“错。”
“喝酒讲段子的能力？”
“嗨！你别被表象蒙蔽了。我跟你说吧，销售中心最重要的是写材料的能力。我们就干三件事：组会、写材料、办展会。”
“就干三件事，果然比产品团队要闲得多啊！”苏菲有一点不屑地说。
“销售中心其实不做销售，而是全网销售的管理，对收入目标负总责。管理管什么？我的理解就是：定目标、分资源、做考核。目标怎么定，是门学问；资源有哪些，怎么分配，决定了业绩完成效率。目标、资源、政策定好了，怎么宣贯发布，就需要变成文字才能传播了。”
听王浩这么一说，苏菲好像有点懂了：“所以说，写材料就是一个把分析和调研进行总结输出的过程？”
“差不多吧。思考和表达是很高阶的能力，如果说写不好，写不清楚，一定是你没想清楚。”
“我看你们经常一个材料写一两个星期，领导还要改好几次。有时候为一句话反复改来改去，花这么多时间，有必要么？”
“看起来是效率不高，但其实是必要的。别忘了你输出的东西不只你或者你团队里几个人看，咱们写的这些材料，比如营销方案啦、专项行动计划啦、销售一指禅啦，都是要发到全网十几个省的。别忘了咱们一线销售人员有将近万名，再加上后台支撑人员，有上万人。你的材料没写好，同一句话，每个人读出来意思都不一样，到一线怎么执行呢？每个省都来问你一遍，你就疯了。”
“哦，大概明白了。材料其实是个命令和决策的载体。所以必须严肃、准确、精炼。”
“嗯，是的。咱们这么大个集团，其实是靠公文来运转起来的。文字就是传输的主要媒介，直接影响着整个系统的运行效率。后面你慢慢会接到很多写材料任务的，自己体会吧。”
苏菲听完王浩的解释，大概明白了。
（未完待续）
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