“放肆说”不仅仅是吐槽
第4期“放肆说”的主题是“经销商内训如何发挥功效”。在这里，朱老师为错过节目的小伙伴们挑选出精华内容集中呈现。
本期节目除了首发撕手“真香报告”外，其余四位撕手分别是“疯言疯语”、“红叶飘香”、“刺刀小组”、"小明”，其中“真香报告”再次夺回最佳撕手的称号。
这次我们把主题聚焦到经销商内训工作问题上来，可以说是完全切中了内训师们的痛点。面对自己最熟悉的工作，撕手们会给出哪些可操作性的观点呢？我们一起来看一看吧。
【先还原一下当时热烈的讨论氛围】
小明的“放肆说”精华
【刚一上场，就放了一个深水炸弹】
内训到底扮演什么样的角色？答案是，鸡肋。
没有内训，谁干杂活？没有内训，谁总结参数和配置？没有内训，谁做PPT？没有内训，谁做活动主持人？没有内训，谁带客户试驾？没有内训，谁带着新人玩？没有内训，谁为销量差背锅？没有内训，谁御用接密采？【来自灵魂深处的8连问】
【开始诉苦】每一个内训师，刚刚开始的时候，满怀希望，充满激情，想通过自己的努力，打造一支战斗力强悍的队伍，最后慢慢发现，没有人鸟你。你付出了多少心血和努力准备的一堂培训，销售顾问不是缺席，就是打瞌睡玩手机，培训还没开始，就有人问你，今天培训时间长不长，等会还要看电影。销量好的店，内训师稍微轻松点，因为大家都能挣到钱。万一，你在一家销量不好的店，内训师，就可能沦为销量差的罪魁祸首。
【不过“放肆说”不仅仅是吐槽，看看小明如何反转】
鲁迅先生有句话：逆境中能做的好，顺境中肯定更牛逼【我怎么不记得鲁迅说过这话】
什么才是一个有能力的人？解决问题。
第一，培训啥？培训销售顾问解决不了的问题，培训销售顾问难以应对的竞品，但是各位，务必记得：解决不了的问题和竞品，都必须让销售顾问自己说。
第二，咋检核？问卷星，都用起来；能不笔试，尽量不笔试。我一直坚信，演练检核永远比笔试管用。
第三，啥时候培训？我的经验是，每天晨会结束。一周一次下班后的60分钟培训，倒不如每天晨会后的20分钟培训。人齐，注意力集中，可以每天都做，而且，每天都可以拍照片反馈，让领导知道：内训师做培训了，20分钟*6=120分钟注意力集中。【此时，吃瓜群众突然冒出一句】早上没睡醒，早饭没吃，急着拉屎 交车客户在等…【啊啊啊？急着拉屎？“放肆说”说好走高端精英路线的啊～】【小明应对的方法呢？】说实话，有时候，我也急着拉屎，憋一憋咯！【群主严重怀疑这样的授课质量能好吗？】
第四，如何提高重视程度？1、内容有用，销售顾问会重视；2、第二天检核，销售顾问会重视；3、跟领导沟通，参训率和考核通过率，给一部分绩效到内训师；4、培训的时候，管理层到场监督【给自己拉回不少印象分，第二天应该还能继续来上班】
红叶飘香的“放肆说”精华
【此君风格和之前两位大相径庭，一上场就开始煽情了】
“内训师”我情有独钟的职位，虽然这个职位饱受争议 也饱受挫折，但是我还是享受它。因为我觉得平时好像大家都很需要我，我们内训师总是能给别人一股莫名的安全感，大家有这样的感受吗？销售顾问跟我们确认产品信息时特别信赖，客户在听到我们的分析后特别信任，领导们在跟我们寻求一些建议时也会充分放手。【看完这段话，不知道大家还能否继续看下去】
其实我觉得内训师要发挥其作用，就要扮演好销售顾问的良师益友的角色。我们不仅可以培训他们，使得他们提升自己的能力。同时，在平时也是给予他们放松自己，舒缓自己心情的港湾。好的内训师应该是个润滑剂，给予困惑中的销售顾问一些建议和支持。说实话，培训的效果好与不好，有时候不在于课件，不在于产品是否真的有多好，而是内训师自己的个人魅力。所以，我最不喜欢看到就是自己培养起来的销售顾问离职的那一刻，心情像嫁女儿一样，有种心痛欲裂的感觉。【兄dei，扎心了～】
【不过更扎心的是来自吃瓜群众的一段话外音】离职这个其实还好，如果你听过你带的销售顾问现在已经是总经理了，你还是一个内训师，此刻你的内心深处是如何【扶他起来，带他去做大保健】
不管这个岗位如何的水深火热，我依然在岗位上跟各位同仁一起兢兢业业，毕竟，我曾经的梦想就是在讲台上为所有信赖我的人排忧解难。【不管怎样，群主依然为他有这份执着而鼓掌👏】
真香报告的“放肆说”精华（本期最佳撕手）
【看看他提到了哪几个“关键词”】
一、进度条，帮助销售顾问了解学习进度和掌握情况，也可以帮助内训师了解培训的进展，有效缓解销售顾问浮躁的消极培训心态；
二、雷达图，有趣有效的管理每一位销售顾问的战力，针对性的为每一位销售顾问量身定制学习内容；
三、带节奏，学以致用，无论客户出什么招，带什么节奏，一套“心法”让客户回到我们熟悉的节奏上来；
四、代入式情景，从被动填鸭式教学转换方法，借助一些道具或者换一种方式去让销售顾问更容易把知识记住，来达到学以致用，为未来带节奏做准备。
今天要和大家讨论的第一个关键词：【进度条】
针对这个问题，其实我觉得我们目前的反馈机制出了点问题，内训师首先要做好全年的培训计划，然后借用这个计划去针对每一位销售顾问做好培训计划以及目标达成的讲解，比如：2019年一整套培训计划完成后，销售顾问应该在什么时间段懂得哪些知识，那么针对这个进度条，我相信每一位销售顾问达成的进度都是不同的，这有利于评估和了解不同的销售顾问的学习进度，而作为销售顾问本身也能清楚的认识到自己离“毕业”还有多远的路，而不是一直漫无目的在学；
那么针对每一位销售顾问的能力和状态，我们引出今天一起讨论的第二个关键词：【雷达图】
不知道大家有没有熟悉的感觉，我一直在想，其实我们的内训师有必要去为每一位销售做一张这个雷达图，非常有趣，你可以从产品参数，话术，竞品知识，销售技巧，价格谈判，服务专业度，客户转介绍数等维度去综合评估每一位销售顾问，同时也可以为每位销售顾问做一个技能“大招”，这么做非常有趣，不仅让内训师对自己未来培训的方向有了解，另外也可以让销售顾问清楚的了解自己的“战力”，做好有侧重点的学习。
接下来就是我今天想和大家探讨的第三个关键词：【带节奏】
很多时候我们会发现：销售成绩突出的销售顾问都是带节奏的高手，无论客户以什么话题开场，以什么姿态洽谈，都能游刃有余的让客户跟着自己的节奏走，而不是一路被客户带跑偏，其实这就对内训提出了一个很高的要求，因为往往广义上的内训更多的是从产品知识，接待流程，竞品对比，谈判技巧，战败分析等等方面入手，其实光培训这些还是不够的，为了可以对客户需求做最精准的分析和把控，我们甚至还要去了解一下消费心理学，社会心理学方面的知识，曾今一度去体验过的“英式下午茶”，奢侈品品鉴，这些内容其实都是为了实战应用而准备的，需要涉猎更多知识，在面对不同客户的时候运筹帷幄，融会贯通，才能在带客户节奏的时候，有的放矢，游刃有余。
当然，从提升知识储备上提升内训工作的质量，并不能完全发挥内训的功效，因为真正有价值的培训从来都不是在教室，而是在代入式的情景中，那么今天最后一个关键词也揭晓了：【代入式情景】
有人说“这不是就情景演练吗？”不，不完全是，因为那种人造的情景和真实的实战场景还是会有不同，销售顾问自己都不是奥斯卡影帝，没办法演的那么真实和投入，都是导演命令，剧情需要，配合演练的销售顾问完成一个产品知识的讲解而存在的，那有人会问要怎么做呢？
我的建议是在展厅销售顾问日常接待的过程中，内训师可以化身为“助理”（或者可以给与一个更好的身份掩护），全程参与到接待客户的过程中，通过录音，视频，以及记录的方式保留最真实接待状态，然后下班后还原，一起给与纠正和学习，取其精华去其糟粕，同时也可以接触到最新的最实时的接待过程遇到的客户抗拒点，后期做好应对措施。
【最后感谢一下本期节目的冠名商“赤江拉让行宿酒店”】
“赤江拉让行宿酒店，大昭寺脚下的流浪情怀”，离布达拉宫很近哟，一起看看他们家的照片吧～
酒店合伙人微信（也是我们捷豹路虎的人噢！）：zhengyulan0215
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