“放肆说”不仅仅是吐槽
第3期“放肆说”的主题是“经销商展厅活动集客为什么越来越难”。在这里，朱老师为错过节目的小伙伴们挑选出精华内容集中呈现。
本期节目除了首发撕手“真香报告”外，其余四位撕手都做了更替，分别是“废话连篇”、“卖女孩的小火柴”、“一个老女人”、“红叶飘香”，其中“卖女孩的小火柴”荣誉本期最佳撕手。
与前两期节目相比，撕手们没有了那么多负面情绪的表达，转而通过更加理性的分析，给出了很多建设性的观点和解决方案，有一些还获得不少吃瓜群众的认同。一起来看看撕手们都说了一些什么吧。
真香报告的“放肆说”精华
关于做活动，其实我们身上背负的东西太多，根本没有办法抛开一切，放手去做活动，最终导致的结果就是展厅活动的集客很差。其实我认为做活动的针对的对象只需要做一个调整和转变，也许会有不错的效果。
平时我们做活动我们是为了做活动而做活动，领导说要做活动我们就做活动，但是如果我们从客户需求出发做活动，抛开其他的束缚，也许这个活动从活动本身而言我觉得已经算是成功第一步了。
我举个例子也是我接下来要去调整的方向：大家都知道我们每逢周末就做活动，但是现在大家工作都忙，上班都累，好不容易周末休息还要到4S店参加活动，真的好烦，好无聊，好想多一点时间陪陪家人，多一点时间留给自己，如果有些事情一定要去做的，比如车子已经等不了要保养了，那没办法只能周末去了，但是一到4S店发现，茫茫多的同类人，好长的队，那么这一次的体验就非常的糟糕，因为客户认为自己把自己宝贵的时间花在了4S店，没有时间去做自己想做的事情，根据这种情况，那我们是否可以试想一下，如果我们不在周末做活动，是不是客户就没空来了呢？
（真香报告在这里提出了一个大胆的想法“售后无忧24小时不打烊”）
其实不完全是，为了解决这种情况，我打算这么做：每周三搞一次“售后无忧24小时不打烊”活动，那些周末没时间来的客户，或者周末有事要做的客户，那就周三来，周三随便什么时候，反正我24小时营业，这样就有效分流了周末的客流量，同时对车间的工作量进行了疏导，当然销售也可以这么做“展厅24营业不打烊”，让那些白天没空来看车的客户晚上来，你可以理解为24小时不打烊只是个噱头，因为总不会凌晨2-3点还有人来吧，但是世事无绝对这个不好说，现在大家晚上睡的都晚，我们这么做也是变相的为多种客户提供需求，因为有需求我们才有服务，做真正迎合客户需求，客户需要的活动，我觉得这样的活动才是有成长性的，间接也就把集客的问题解决了。
很多时候我们过度的把目光聚焦在集客，而忽视了展厅活动这个渠道的本身，其实逻辑很简单，就是展厅活动做的不符合客户需求，没有从客户的角度出发，最终不受客户欢迎，继而就不受销售顾问以及其他部门甚至是领导的待见，最终集客也成了难题，如果我们做活动从客户角度，客户需求出发，那么集客的问题不说迎刃而解，至少能解决一点是一点吧。
（真香报告列举了自己曾经组织过的一次自驾游，并且提出应该融入更多的元素到自驾游中去）
举个列子：暑期很多孩子放假了，周末时间很多家长要带孩子出去玩，没空来展厅参加活动，那咋办？我相信很多经销商都是这么办的，我们路虎搞“自驾游”呗，刚好带客户和放假的孩子一起出去玩，其实思路是对的，这就是迎合客户真正需求的去做，但是其实咱们还可以做的更加深入一点，我认为其实可以这么玩：做一次2天一晚或者3天2晚的自驾游活动（收费的） ，结合路虎的产品特性，比如以“湖州路虎体验中心”为例，就去那边做一次体验，然后周边搜索其他的旅游资源，我当时就选择了安吉的“Hello Kitty主题乐园”，晚上入住“HelloKitty城堡酒店”，然后选择周边的漂流，可以让自驾游中结合旅游度假，产品体验，亲子娱乐，暑期这样迎合客户的需求，省去他们自己去做攻略订酒店的烦恼。
那么其实在这个基础上我们再加点码，那就更狠了，比如，这趟旅程，我是带了3-5个销售顾问的，这下你们要问，你们这么有钱？NO，都是苦逼，就不要互相倒苦水了，我来讲一下为啥会出现销售顾问，这几个销售顾问在平时每一次活动的时候你们可以设立一个“表现最佳奖”作为奖励，奖品就是可以参与今后的自驾游活动。
这么做第一可以让销售顾问主动去配合你的每一次活动，他们也愿意出去玩一下（你说销售顾问愿意在展厅中穿西装打领带谈客户，还是在外面穿便装喝咖啡和客户谈笑风生促进成交？）。
第二，可以在自驾游中和客户深度沟通，因为销售顾问是穿便装的，和客户一起参与一次活动，做一次轻松的交流（很容易破冰），在自驾游的过程和客户去聊车，当客户表示出兴趣和高意向的时候，这个时候当你拿出你的多种金融购车方案，你的二手车置换政策，你的售后延保政策，店里独特的“售后无忧24小时不打烊”政策的时候，客户被拿下可能性极高，然后销售顾问顺势从背包中取出合同，轻松加愉快，旅游加签单，完美！当这个正面案例出现的时候，你在下次其他活动中大肆宣传一下，我相信会有更多的销售顾问愿意参与进来，自然会有更多的人配合你的每一次活动 ，这是一个良性循环，所以我们要促进这种良性循环的产生。
第三，暑假带孩子出来玩，家长最担心的是啥？当然是孩子的学习和作业啦，那么第二次加码就是晚上辅导孩子作业咯，试想一下，如果晚上在酒店找个厅，做一个小的沙龙，或者讲座，家长可以参加“爱车学院”，课程内容包括“品牌知识”“用车知识”“维护保养”“车型讲解”等等，然后你只需要带一个培训机构的老师（这个资源可以自己去找，我就不做多分析了），孩子可以安排一个独立的房间辅导作业，而且小孩子在一个新鲜的环境和一群白天一起玩耍的小伙伴一起做作业，其实内心是非常兴奋和愉悦的，这样一来，平时没有客户愿意参加的“爱车学院”和没有客户有耐心听的“车型讲解”都可以安心去听听了，还有人帮着带小孩，double完美！
最后，一点建议：大家都是同坐一条船，集客真的不是一个部门的事情，需要大家一起配合才可以做好的事情，如果只是一味的抱怨集客难，而不去发现问题和做出调整，那么这个问题会一直存在，最终受累的是这条船上的每个人。不要去羡慕其他的店，其他的品牌，为什么人家不愁集客，人家的活动就做的这么好，我只能告诉你那是别人努力的成功，至于谁在努力我不清楚，但你只要相信：自己不努力凭什么事事能得到最好的结果？还是那句话“与其邻渊羡渔，不如退而结网”，先做好自己，静静等待美好的事情发生。
“卖女孩的小火柴”的放肆说精华
如图所说～我始终认为人贵在于交心，而营销的最终目的应该是与消费者内心建立连接，有谈资、有情感、有时代感，让消费者乐在其中。
现在我们来说一下为什么展厅集客越来约难做？我们今天抛开我们所认为客观问题～问一下大家，我们的促销类活动是不是做的太多了？今天矩惠明天百万让利，一年恨不得四次店庆！就好像参加饭局一样，饭局参加多了，全会推脱，活动参加多了，也会疲劳。
那么我们为什么要参加饭局？也许吃饱肚子不是目的！难道参加活动，购车就是所有顾客的主要目的吗？至少现在我们这么做的是。对于不是以吃饱肚子为目的的饭局，饭菜只是一种载体，而实现的是其他愿望。那么活动以后也许也会成为一种为了实现其他目的为理由的载体。
然而➡️方法总比问题多，只要自己想做就不怕有问题，你们说呢？我所能想到的一点点小的启发～给大家分享一下～
1⃣️ 是形式的改变
是不是可以考虑以后不再以展厅摆桌椅，搭舞台，挂促销，带表演等形式，会形成以会议室特殊布置，形成针对性较强主题活动；诚然有厂家要求的很多活动，但是凡事都是可以变通的，我们要学会巧妙融合。
2⃣️是人数的改变
人数不要一味要求多，而是以根据场地和性质来定少数人为主，不要每次都是一样的目的，集客也是需要分类别的，有些客户是需要你去慢慢影响，有些是需要印象加深，有些是需要市场刺激！
3⃣️ 是人关系的改变（客户/内部）⏰客户参与不要总是以所有潜客为主，而是在潜客中挑选符合活动主题的顾客，且顾客全会有共同性⏰内部问题、要让你的中层完全理解你活动构思、目的、如果自己人都做不好理解不动、你又怎么对外
4⃣️ 是服务的改变服务的转变间接可以为我们带来新的客户，因为我们的捷豹路虎群体，他们有一个共性就是-他们都懂得圈子营销他们的圈子，而他们都是属于那种跟他们级别层次差不多的一些。人，所以我们也要利用他们的圈子去做服务！以个体客户进行活动会不会取得更好的成绩呢？
总结：最后展厅的活动就是一个不是单单以卖产品为主线的主题活动，这样反而创造了一个顾客以买车为主线的小party！
最后来看看吃瓜群众们的声音
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