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2021.2.6关键词：背景调查、调查事项、注意事项、撰写报告
【招聘管理篇】招聘候选人背景调查应该如何去做？
一、做背景调查需要调查哪些事项？
1、候选人学历及证书的调查
验证候选人的学历方法～国内学历可以通过中国高等教育学生信息网来查询；国外学历可以通过教育部涉外监管信息网和中国留学网来查询；证书可以通过国家职业资格证书全国联网查询。
2、候选人任职时间调查
注意️候选人在任职时间上进行优化，比如加长任期时间，如果候选人的任职时间越往前，时间稳定性越好，越往最近，稳定性越差，这就需要打起精神，很容易证明候选人的以往时间是否进行了优化。
3、候选人任职职位调查
将任职职位优化，其中有两种欺骗行为需要注意
A、提拔官位。一方面可以通过面试判断，另一方面就是电话询问，在询问的时候，注意不要询问他的上下级，而是要查找他们公司其他的人员，通过第三方人员进行调查。
B、凭空捏造：比如在企业可能才待了两三个月，然后捏造自己在某个更高层次岗位做了有一两年等等
4、候选人管理团队幅度
背调出候选人管理的团队：候选人管理的哪个部门，团队规模如何等等
5、候选人工作表现背调
通过两个方面进行询问：A、以往的业绩情况，B、以往的工作态度
6、人际关系能力背调
调查候选人与其他同事相处得如何，是喜欢单打独斗，还是富有团队精神？是人际关系紧张，还是特别受欢迎？
7、离职原因背调
HR可以从人际关系、管理变化等来做综合判断。HR可以设计一些问题，比如“如果有机会，公司是否还愿意聘用他”等来得到深层次信息
二、在实际操作中背景调查的注意事项
1、对于基层员工：做到学历和证书真实即可
2、对于中层以上干部：需要查学历＋电话调查工作经历
3、对于高层人员，甚至要登门拜访
4、背调人员如果尚未离开公司，不可调研目前在职的公司，以免对候选人造成现实中的工作困扰
5、通过候选人的授权，HR应调查可调查范围的人员，如：非提供的任职公司范围人员，这样调研方才中肯
6、给予配合调查人员一些小心意的感谢，这个在电话中就要讲明。这样可以激励配合调查人员的积极性
三、撰写背景调查报告
掌握以下书写原则：
A、实事求是：背调结果要如实反映，不可扩大也不可缩小，以免给公司决策层决策时造成误导。
B、标注原则：对于候选人的评价好与坏，要写明调查人、调查人职位、与被调查人是何关系，以增加录用时的信息判断。
C、接受原则：评估完背调信息后，如果公司做出录用选择，则表示对候选人以往的经历和行为是接纳的。
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