下午很有幸和我们的一位想加盟成碗热干面品牌的业主畅聊了两个多小时!聊经营理念,聊做人做事,聊教育,聊学习…交流彼此心得体会,就好像是一见如故,多年密友一样。
之前在第一次成碗招商会上我们见过面,有过很短暂的沟通。但没有像今天聊的那么投机!下午刚过高峰期,正坐在门口桌子上吃热干面,这位小哥就进来了,刚开始还以为是顾客就没怎么注意,他微笑着走到我对面打招呼,才反应过来是加盟业主。先是聊聊最近他对接位置,找的进展情如何?
对于位置的选择我们是有很多相同认知,好位置,房租贵,位置少,差位置没生意。生意好坏,关键看位置。当然也不能说位置好了,生意就一定好,还要看经营。做生意是多方面因素造就的!小哥哥吐槽着年前年后为了能选个好的位置遇到的各种酸甜苦辣。想找一个好的合适的位置真的是不容易。听完小哥找店经历想到前年加盟蜜雪冰城的两个多月的找店经历横跨南北五六个省,从河南到安徽到江西,到湖北辗转四川,前前后后转了几十个县市。在鹰潭,武汉,绵竹也都审核了几个位置都不是很合适!这中间的心得体会分享,我们彼此赋能。
纵然好的位置,也不定一定生意会很好。好的生意靠经营。我们就如何经营好一个门店进行了,探讨交流。小哥哥之前是在银行上班的,后来不太喜欢那种安逸的生活自己出来创业!开了一个生活超市,大家可能都知道在超市里很容易买到假的东西。例如:常见的舒肤佳香皂,正牌的进价就要4快,很多地方3.5就卖了,洗发水,烟,酒,牛奶等等很多的假货,高仿的产品稍不注意可能就会买到假的产品。小哥哥讲述了个关于洗发水的例子,一开始有业务员来送货。看到货架上正在售卖的洗发水是假的,说他的洗发水是真的。小哥哥当时没多想,就下架更换了。可没过多久,又有业务员来推销说他刚换的洗发水还是假的,他卖的才是真的。这时他就郁闷了,在卖的产品根本区分不出来真假。他就把所有的业务员的货全部下架。去找品牌的直销厂家进货。找到正规渠道保证正品,真货!又举个例子,香烟。他朋友去他哪买香烟,说是假的。他当时没有做任何辩解,拨打了烟草局投诉举报电话,让他朋友等会。过了半个小时了烟草局就过来,这时他讲了一个细节。说当时,烟草局过来时他还坐在凳子上呢,如果卖的假烟当时他肯定会上去阿谀奉承抽烟倒茶热情接待。但他没有那么做,就是因为身正不怕影子斜。他的经营理念就是君子爱财取之有道,不能虚作假赚自己该赚的钱,赚明白钱,赚踏实的钱。听完他的讲述,我分享了我的开店经历,先是分享了我中学十几岁开商店的感受和理念。那时候自己对赚钱,经营还没什么理念就知道卖东西,不能骗人!有时候还多送一点东西给小伙伴他们。觉得那时候小伙伴有点零花钱不容易,不赔钱就多给个糖果,辣皮什么的。大家还很愿意找我买东西。这是分享了开小卖铺的经历,后来又分享了开蜜蜜雪冰城,在郑州瀚海北金煤炭医院开小胖八宝莲子粥的经营理念。自己做生意,我喜欢多给顾客加一点,就像做粥一样,一般别人都是倒不满。我就喜欢多做一些,让顾客喝一口我在加满。就仿佛有强迫症一样杯子不加满自己可难受一样。每次给让客户喝的时候顾客都是暖暖的觉得我可实在。第二次很愿意再来,很容易和顾客成为朋友,很多时候可能就是因为多给顾客加了那么一口粥,下次来的时候他们都是带着身边的亲朋朋友来喝。我们总结了一下,有时候人啊越是想着赚钱呀,越是赚不到钱。当你想开始赚钱的时候,可能潜意识里已经开始了没有原则赚钱的想法了,放弃了底线。真的很多时候。你的第一想法不是赚钱,而是顾客体验,产品品质,,环境卫生。当你把这些做好了以后,你会发现你的生意会越来越好!
可能是我俩有很有的共同处,生活中他的一些习惯和我的习惯都很相似,小哥哥的习惯是出门可以穿的不是品牌,可以是平价的衣服。但一定要干净整洁,干净整洁是对别人的一种尊重对自己的提升。我是很认同的。我说了自己的几个习惯,平时我吃饭有个习惯就是吃米饭,我喜欢吃颗粒无剩我心里才会舒服。只要剩的还有一粒自己会特别不舒服。因此很多时候跟朋友聚餐吃饭大家都误以为我没有吃饱。 还有就是平时去餐厅吃饭,有需要帮助时,我很少或者几乎从不喊服务员。一般都是喊帅哥,美女,年龄稍大点,我会喊阿姨。他们帮助完我会很真诚的说声谢谢,觉得这样心里才舒坦。因为自己之前做过服务员,特别不喜欢别人喊自己服务员,总感觉低人一等,得不到尊重!感觉那些经常喊服务员的人修养不够,就仿佛花钱吃饭,别人就要或者应该忍受你的一些东西。反正吧就是给人感觉可不好。但是喊帅哥美女,或者阿姨的给人感受就很亲切,距离感一下子就近了。自己的潜意识也没有那种花钱吃饭享受,不尊重人的潜意识了。每次我吃完饭,下次再去的时候和上次的工作人员都会很亲切!小哥哥也讲了他自己的一个习惯了,之前开超市经常去乡镇上邮政银行办理业务,工作人员帮助完他。他会很有礼貌的说声谢谢。在乡镇上,一般去邮政办理业务的人员年龄稍稍大,受教育程度低,可能在沟通上很少注重别人的感受。就是因为习惯上的谢谢。他和邮政的工作人员关系很好。有次他从济源回镇上,错过了公交车。在等车。碰到了之前在邮政工作过的人员,和他打招呼,问他去哪,他回乡镇,邮政朋友是去他相反的的方向不顺路,也就没说啥。可没过一会,邮政朋友开车回来接他说,刚才她去追公交车了,让他公交车等他会儿,就这样开车送他坐上了错过的班车。
听了小哥哥的故事真的挺受感动的,生活中我们多一些尊重,少一些计较,多一些真诚,少一些欺骗。生活中处处美好。小哥哥说他读了很多的书才学到了这些做人做事的道理。我呢是喜欢倾听,和不同的人聊天,通过很多的人的经历故事学到了做人做事的道理书读的很少!
人生在世,活的不就是如何做人嘛!人都做不好何谈其他呢!好好做人踏踏实实做事,学无止境!加油!
最后给大家一个思考的问题?如果你有了孩子,他不小心碰到了桌子,哇哇大哭,你会如何做???没有标准答案呦。
不一样的学习与收获!
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