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职场上需不需要情绪?我们要怎么处理?

职场上需不需要情绪?我们要怎么处理?

作者: JoJo说 | 来源:发表于2020-05-15 10:30 被阅读0次

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    【职场上需不需要情绪?】

    弗洛伊德说过,人必须学会表达自己的攻击性,否则就会生病。因为不向外攻击,就会向内攻击,能量总是守衡的,所以一定要把情绪释放出去,所以职场需要情绪。但“如何释放情绪”就变成了重点,表达自己的情绪没有错,但我们可以选择更合适的方式。

    因为情绪失控时,人的表达方式会变的“短而直”,杀伤力极强,如果控制的不好,有时会造成严重的影响。

    【我们要怎样处理?】

    在情绪失控前,给自己按个暂停键,可以深吸一口气,利用停止的时间,hold住排山倒海的情绪——然后把有情绪的话装进套子里。

    【描述事实+情绪表达+想法表达+需求表达】。

    先陈述对方让你火大的行为、语言或事件(比如今天多次被你打断),然后表达自己真实的情绪(让我觉得不被尊重,很尴尬),再表达自己的真实想法(其实我很乐意听你的观点),最后再说自己的真实诉求(但是也希望你能能先听我把话说完)

    没事一定要多练练,不然关键时候用不出来。

    【写在后面的话:】

    表达情绪,而不是用情绪去表达

    无论职场还是生活,人常见的情绪有五类:️

    1、愤怒:感觉受到侵犯

    2、委屈:感觉不被理解无法表达,有时需要维护自己的权利

    3、恐惧:对明确的人事物担心,缺少解决策略

    4、焦虑:能力不足,无明确目标,焦虑时人本身就易怒

    5、悲伤:对失去的人事物的无能为力感

    处理情绪不仅要有技巧,同时也是修心的一个过程,人不仅要表达情绪,也要主动说出需求,同时学会拒绝。

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