导读:最近一段时间,本公众号被京东的信息给霸屏了,每隔几天就会有京东的新闻爆出来,请各位朋友能够理解,因为京东干的这个事情,可能真的要彻底的改写中国快消行业的供销格局。 这是对我们每一个身在快消品行业的从业者都息息相关的大事,今天笔者与大家好好分析一下京东新通路的运营模式,以及对厂商朋友带来的影响。
首先,我们先来看一下前天京东新通路发布会所聊的具体内容,之前有了解的可以自行跳过。
首先,把商品卖到线下几百万家中小门店这件事对于京东来说,他们觉得是一件有意义的事,能干,但也知道不好干,因为触碰的利益链条太多,但是京东新通路对做好这件事的信心还是非常强的,
新通路事业部的成员,有京东产销体系操盘数百亿的高手,有的是传统快消行业、零售行业的精英,也有传统经销商体系的资深人士,所以他们整个团队的战斗力和执行能力是非常强的。
京东新通路的战略以及商业模式:
京东给自己团队的定义一个服务型的团队,服务于两端,一端是品牌厂商,一端是中小终端门店,将商品跨过中间环节直达零售终端。他们通过找到服务客户的痛点,然后提供相应的解决方案,从而使自己的战略落地。
京东新通路眼中厂商和零售客户的一些痛点:
对于厂商来说:销售增长遇到瓶颈。利润开始下滑,费用是被渠道层层截留,也得不到终端真实的信息数据等等。
终端门店:他们很难找到适销对路的商品,如果他们是卖正品行货,利润极低,平进平出,他们对品牌认知度也不高,他们也非常想要厂家非常细致的专业的经营指导。
品牌厂商和终端门店这样的痛点,京东新通路觉得主要的原因就是中间层级过多,而且这个层级是成本高效率低。
新通路的解决方案:针对品牌厂商,通过先进的IT技术,以及搭建好的四通八达仓配体系,可以为品牌厂商节省很多成本,通过节省下来的成本,进而帮助厂家去做更多品牌推广和产品开发工作,这就可以形成良性循环。同时节省的成本也能让利更多中小门店,让他们卖正品行货一样挣钱,这样,假冒伪劣,还有高仿就不会有机会在去有机可乘,从而服务好当地消费者。
京东新通路会建一支地勤团队,名字叫做地勤小哥,是新通路的全职员工,主要职责就是服务终端门店,为门店提供进货咨询,营销支持,售后处理等服务,他们能更好的向企业和终端传递真实信息,挖掘销售机会,
他们将来要做的事情是,将企业生产出来的产品,用3天甚至更短的时间,就将产品、海报、广告铺设全国,贴到所有的小卖部,他们会比传统渠道,效率更高,服务更好, 而且精准直达。
基于上述的两个方案,新通路会搭建两个团队,一个是买手团队,一个是终端业务团队。
买手团队:两个不选,一个只选(不限品类,不限品牌,只选高品质商品):
新通路的买手团队在采购的时候,是不限品类的,食品饮料、3C家电、百货家具,只要客户有需求,京东就会引进;目前现阶段,是以快消品为主,不选品牌,无论你是知名的还是新兴的地方品牌,都可以参与进来,但是买手会严格把关质控,选取品牌优质单品作为线上销售的产品,之所以做精选产品,是因为新通路方面觉得线下的排面是有限的,不可能像线上电商一样,有几百万种SKU,所以有企业想与京东合作,提报的单品,务必要有足够的竞争力。
与京东合作的商品都是单独入仓,单独签定合同,单独管理进销存,我们知道京东现有服务C端的物流非常高效的,他们正在规划适用于B端的物流,服务于中小们店可能更有针对性一些。
目标门店开拓的类型,是那些有实体店面的消费终端 ,是服务的主要对象,传统的中小零售以及新兴的零售业态。
京东新通路渠道划分会以收银台为标准:
* 中小型店面:收银台只有0-2个,
* 中型店面:有3-5个收银台,
* 酒店、餐厅、影院等非零售业态,
* 新兴的零售业态(O2O超市、体验式便利店等);
新通路专门开发了针对门店采购的掌柜宝APP、微信商城和PC端的商城,APP还在内测阶段,我们会在公众账号内添加微信商城的入口,客户可以在新通路微信公众账号也能进行订单采购。
客户进行采购必须要通过注册,客户提报上店址、店名电话以及营业执照等信息,新通路地勤小哥就会上门核对信息,之后就能看到价格和售价。
京东方面称:我们的目的,是和我们的伙伴,实现互利共赢,我们也要做到精益创业,精益创业的核心,由行而知,由知而行,在过程当中我们会不断迭代,决不放弃,一定可以打造出一条规范,透明,高效,可控的新通路。
上述内容比较详细的描述了京东新通路的商业模式,以及战略,简单来说,
直接与企业合作,跨过渠道商,直接将商品信息通过APP直达零售终端,并通过京东自有物流保证快速送达。
这意味着京东的新通路事业部,的确是通过自建了一条消费品供销的“新通路”
从昨天到今天笔者B端交流群因为京东的事情炸开了锅,大家七嘴八舌的都来分析京东方新通路的问题与机会
我们来分析一下这个模式的优劣势:
优势:
品牌优势:京东多年的品牌形象,为很多新兴的品牌企业做好了产品背书,减少零售客户对产品选品的认知难度。
产品优势:由于采购对选品的严格,强调突出品质,会使大量新兴有创意且产品力强的产品脱颖而出
效率优势:自建物流体系,当日/次日送达,促销费用投放,精准高效,且不浪费,这在传统通路是不可能实现的任务。
利润优势:跨过渠道商,减少渠道盘剥,节约企业成本,提高了零售及企业的利润。
数据优势:京东将销售数据分享给了他们的供应商伙伴,这就意味着厂商可以通过京东方面提供的精准数据,来对市场推广做出正确的判断和决策。
金融优势:借助京东白条,完美的解决了中小终端门店进货资金短缺的问题。
劣势:
1.企业原有通路下流通的知名老产品,企业方面不愿意与之合作;
2.在线上选购,在没有品牌认知或熟人推荐的的情况下,刚刚上市的新品或是门店没有卖过的品类客户下单会比较谨慎。
3.装机与支付需要大量的人员培训与指导。
厂商要如何看待京东新通路?
从笔者的角度来分析,京东的新通路对于一线品牌企业带来的好处是:
原来企业生产产品,往往出于渠道成本的角度考虑,较为喜欢主推大单品,将一只产品卖向全国,对于多规格个性化小众产品的推广,一般只作为主推产品的品类扩充,很少会去关注细分人群和消费者的个性化需求。
随着近几年消费者的消费升级,更高端、多元、碎片化的消费需求逐渐凸显出来,而且原来多层级的渠道很难将这类产品推广开,企业尝试在C端商城零售高端的或者是个性化的产品,发现往往并不理想,因为快消品的特性决定了这类的产品必须要经过终端零售渠道来进行销售,新通路的出现,其实为满足这部分消费者的需求提供了新的机会与土壤。
一线企业在合作之前,要考虑以下几个问题:
1、京东对于我自己的企业来说,带来的机会是增量还是存量?
2、自己的竞争对手是如何动作?
3、京东的合作条件自身资源是否能够满足?
而对于区域性或者非一线品牌,原来大多靠模仿一线品牌的畅销品,在一线品牌下的市场夹缝当中求生存,企业即使推出创新个性化的产品,却也无力为拓展全国市场支付高昂的渠道和推广成本,但是现在可以借助新通路的模式,快速将产品拓展到全国百万家门店,这对任何一个企业来说,都是不可能拒绝的诱惑。所以,这对于有研发/创新能力的企业来说,不得不说是春天来到了。
另外,数据共享,高效的促销活动,低成本的运营模式,对于企业来说,都是难以拒绝的诱惑。
同样,我们也看到,先货后款的模式决定了原来在渠道上的账期压力全部转移到了厂商身上,获取流量会出现的一定的成本,因为某些违规或者不确定原因造成的产品下架,都是对于企业来说不得不要考虑进来的问题。
对于经销商的影响以及应对策略:
互联网近两年的发展,让很多经销商都感受到了阵阵的寒意,新通路对于经销商来说,影响一定是有的,当企业通过线上传播尝到甜头之后,会加速向互联网转型,而放弃低效高成本运营的经销商,只是早晚的事情,传统靠卖货的经销商会随着时间的推移慢慢被边缘化,就像当年的供销部或者是批发市场一样,而这种趋势是不可逆的,经销商要么坐以待毙,要么转行,如果你还想继续在这个行业发展下去,那就必须要学会拥抱互联网。
京东新通路的出现对于经销商来说并非不再有机会和出路,毕竟任何一种新生的模式诞生,都需要一个时间的过程,而这个过程,就是经销商或生或亡难得的喘息时间。
经销商要如何变革?
在这里笔者给出的建议是:与其坐以待毙,不如快速转型拥抱,用速度来对抗规模,用本土化来对抗平台化。
快速转型拥抱,用速度来对抗规模
京东的优势在于专业和规模,而经销商的优势在于生意灵活,本地基础深厚,既然供销行业向互联网转型的趋势不可逆,而且也并非所有的企业都可以有机会与京东方面合作,那么为什么经销商自己不参与或者搭建全国性本地化的平台?
与本地的经销商朋友联手,组团搭建或者加盟国内的B2B平台,转变经营模式,平台化运作, 集采集配,降低物流成本,通过本地化客情和对市场的了解,构建自己的核心竞争优势,渐进式向互联网方向发展。
中国的快消品市场是一个万亿规模的市场,京东一家企业不可能将生意全部都做完,但是京东的到来确实是为中国的快消品行业带来了新的思路和冲击,既然不想坐以待毙,那么就奋力迎战吧。
写于2016-03-06,赵波
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