在所有人的预想中，2018年应该是新零售的元年，可怎么快到6月份了，这个主流似乎都和这个元年没什么关系了，所有的媒体、舆论的焦点都在区块链上了，凡事必谈区块链，尤其是创业的主流群体，做什么都是在做区块链。
我们依然没有看到区块链的未来，反而新零售在很多领域都已经越过了发展的初级阶段，走上正轨，甚至很多公司都爆发了巨大的威力。
还记得在2017年10月的时候，吴晓波老师在杭州举办了转型之战新零售大课，开课当天，850人的会场，挤进了1200多人，场面非常火爆。13场主题演讲和1场论坛对话来论辩新零售，在2天共15个小时里，台上台下吵得不可开交，最终还是没有能够达成“有无新零售”“什么是新零售”的共识。
其实到现在，人们也无法给新零售一个准确的定义，所以今天我们从几个应用场景出发，来探讨最适合新零售的几个场景，融入这些场景，也就掌握了新零售的要义。
一、新零售产生的两大要素
1、流量红利的终结
很多人说新零售是大家造出来的炒作的概念，每一两年都有那么一个概念被炒起来。普通用户简单的理解市场行为，这个理解是没有多大瑕疵的。但真正从事这个行业的人不应该只看到浅层次的市场行为，更多的应该去看清这个商业逻辑。
当互联网发展到2016年的时候，我们明显的发现，线上的获客成本几乎和线下持平了，如果操作的不好，营销做的不好，获客成本已经远远高于线下。当这个现象没有被大面积诟病的时候，互联网的从业者是不相信这个事实的，他们宁愿相信是人的问题，请到更牛逼的人这事就搞定了。
可几波人换下来，大家发现确实很难，线上获客成本已经不能把控了。对于创业者而言，更是如此，需要找到新的出路。于是大家把目光聚焦在了线下，互联网、电商的流量红利彻底结束了，和线下商业竞争的杀手锏已经不存在了，此时的线下商业在多方面的冲击下，也已经苦不堪言，于是双方的想法不谋而合，就有了这么一个新物种。
2、消费升级
讨论中产阶级，中产阶级有多少，这个市场有多大，在现实中已经没有了太多的意义，无论中产有多少，我们最后都会发现，我们仅仅需要的是消费升级，而不是中产阶级群体。
无产的人正在消费升级，真正的中产阶级在消费升级，还有一群低收入群里也在努力过着中产的生活。大学生有多少中产，月光族有多少中产，因此我们在分析消费升级的时候，要明确，它和中产的关联度有多高。
消费升级的群体，从来都不用担心人太少，而是群体太多，一时间体验服务做差了怎么办？它几乎会覆盖整个90后群体，大部分80后和70后，同时新生代的00后也会成为消费升级的主导。
二、生鲜新零售
阿里扶持盒马鲜生、易果生鲜；腾讯持续投资每日优鲜平台；京东、苏宁、顺丰也都纷纷在生鲜领域开始新零售布局，超级物种、7Fresh、苏先生等，这些都是从生鲜领域入手。
生鲜领域是最能体验新零售特征的，能够提供客单价高的产品，符合消费升级的理念，更好的实体体验，天然的聚客能力，线上强有力的运营能力，场景消费的能力。
也就是前段时间每日优鲜合伙人徐晓辉先生说的，人、货、场，三者必备，新零售就诞生了。
三、无人新零售
这个阶段谈无人新零售，似乎有点事后诸葛亮的味道，但我要说的并不是无人新零售团灭的事，而是这个消费场景的问题。
这个市场非常大，消费场景确实存在。大多聚焦在公共场地，商务办公写字楼、商场、地铁站、飞机场等地方，甚至还有些无人超市，重点就是写字楼里。
无人零售的痛点是什么呢？现在来看，很明显，就是破损率，这是用传统的商超概念来说，简单点理解就是遗失率，很多人拿了东西不付钱，这种无人监督的场景消费，一定会出现这种状况，而且大家都想到了，只是弱化了它的影响力。
四、共享新零售
关于共享，不可以说团灭。因为共享经济还只是个开端，共享单车，共享打车，这两个案例不能说明团灭，是市场竞争的必然结果，互联网的世界里，一个行业，只存在双寡头和寡头，其他的都是垫脚石。
就拿共享单车来说，它的消费场景也是有的，而且还是刚需。可巨大的成本，超高的破损率，让盈利成为了想象。但从另一个角度来看，它对整个社会的影响非常巨大，滴滴把那些打车族引入了移动互联网，让他们习惯手机支付。而共享单车，却将学生群体，公交地铁族，骑行族等，引入移动互联网，习惯手机支付。
就这一点来说，贡献不可泯灭，至于新四大发明，这就太自恋了，影响力远远不足，对人类文明的长期发展还看不到有多大贡献。
五、社交新零售
前面长篇大论，现在回归重点，在新零售下无成本的社交心零售是如何流量爆棚，销量暴增的？
先看拼多多，在拼多多的那份引爆社交媒体的报表没发布之前，虽然关注过这个平台，但从来没有在里面买过东西，也没有想到它的报表能够如此华丽。一句话的重点，足以引起所有人的好奇，“日订单量已经超过京东”，这个点实在太有吸引力了，于是在社交媒体上迅速引爆。
京东可是电商行业的双巨头之一，日订单量超过京东，不说市值，不谈金额，就一个数量，已经证明了它的价值。拼多多，以拼团的商业模式迅速发展，拼团的雏形就是8年前的团购，逻辑很简单，买的人越多，价格越低。
而拼多多很好的利用了微信这个平台，线上拼团，让用消费者动参与，主动传播，主动拉人。一个在其他平台卖200元的产品，在这里，单买还是200，但拼单很可能只需要100元，这个时候你会怎么做呢？
很多产品够两个人就可以算拼团成功，就能享受这个价格，发朋友圈，找个人一起买是很快的事。同时还可以直接参与别人的拼团，速度非常之快。很多产品的销量都在几十万件，甚至上百万件。
拼多多只是做了一个创新，把规则定清楚，传播由消费者来，拼团数量巨大，商家大批量定制，又可以降低产品成本，平台也能收取一定费用，三方获利。其实它的本质就是玩了一把大规模批量定制，用社交新零售的思维去玩了一把而已。
核心是调动消费者的主动传播性，每一位消费者后面都有一群人，拼单双方获益，传播就不是问题。同时调动商家积极性，大批量定制，回款速度快，规模盈利比个体盈利更有吸引力。
还有一个，也是今年的一匹黑马，趣头条，这家公司用了不到两年的时间，让公司市值超过16亿美元。
趣头条是一家类似于今日头条的资讯类APP，在今日头条如此中天的今天，它以其独特的商业模式获得了市场的认可。它的这种商业模式叫收徒制，师父带领徒弟一起看资讯。
当你把资讯分享出去的时候，如果有人点击看了资讯，他就成了你的徒弟，在不断的分享中，你会有很多徒弟，而且，这些徒弟看了内容，师父就会有收入，话说在趣头条上，有很多人的月收入已经在五六万了。
他们要做的事很简单，把自己喜欢的人内容分享出去，到朋友圈、微博等等地方，有人想看的地方。
于是趣头条只是制定了简单的规则，吸引用户主动的去分享传播，分享出去就有机会赚钱，更何况是自己可以选择什么样的内容分享。
拼多多和趣头条在不同的行业，是不同的产品，相同的是，他们都充分的利用了社交电商，本质上都是给了用户利益，激发用户主动传播，只有主动传播才能获取这种利益。
这也叫裂变，社交裂变，用一小批人作为触发点，然后迅速裂变，整个流程简单，用户容易操作。
之前我们一谈社交电商，人们就觉得是微商，微商仅仅只是社交电商的一部分，社交电商的重点在于激发用户的主动传播，在于零售。新零售的包含两部分的内容，标准品和非标准品。
社交新零售玩的就是标准品，当然非标准品也能玩，只是难度会稍微大一些。拼团属于标准品，师徒值也属于标准品，既定规则下的零售。而这仅仅只是社交新零售的开始，只要你有创意，会玩，任何行业都可以搭上社交新零售的快车。
【新书首发】
书名：《新零售：电商创业陷阱》
作者：贺关武，九点学社创始人，财经作家，著有畅销书《电商，这么玩才有未来》《社交电商：运营策略、技巧与实操》；
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