可能是一个新的品牌,购物达到一定的金额,就可以申请进入特定的vip群,先前进了各种群,但是这个群进的时间最短,见识却是最多的。
事件一
可能是客户购买产品的热情性太高了,加上又是消耗品,需要重复购买,可是产品却因为原材料的原因经常缺货,当然也可能是饥饿营销。反正每次产品有活动的时候,大家买的很疯狂。
突然有一天,店主在VIP群里告诉我们,他的一个管理群的小助理被公安抓了,是店主报警直接在公司抓人的。
店主解释原因:
1、那个小助理在群里私聊客户并单独加好友,然后客户在店里买不到的产品小助理收了客户的钱并且给客户发货了,但是客户投诉到店客服那里了,因为收到的产品要么只有一半量要么没发货要么质量有问题。
2、公安在公司调监控,此助理私自从仓库调货出来发给微信上面私聊转钱给他的顾客。
3、助理自己在外面找了加工厂仿制同类产品,但是成分等各方面肯定是不合格的。冒充店主公司的产品私下卖给客户。
4、此次涉及的金额可能有小一百万。
事件二
因为每次购买的数量越大,优惠力度也越大,所以有出现拼单现象。从我进群开始就看到群管理员一直在发,禁止在群里拼单,同时提醒大家在店里买产品,不要去其它地方,包括闲鱼等,避免出现各种问题。但是私下还是有人拉群拼单的,因为我就被拉到一个拼单的小群了,不过最终那个小群的拼单没有成行,产品与赠品无法均分,外加金额也不便宜。
但是也不停的有人在群里反应拼单被骗了,但是金额都不大。可能是对应的产品缺货的时间越来越久,有人就在闲鱼买了,但是收到的产品有各种问题,假的或是只有一半等等问题,关键是买货的人跑到店里来找客服的麻烦。在闲鱼买的东西,为什么要淘宝品牌店负责,想不通这个脑回路。
事件三
照理说能进了VIP群的人,对这个产品的消费能力都不弱,可是有一个人,购买了一单产品,金额大概五千左右,过了大概一个月去找客服说发错货了,五千的产品发成几百元的产品了。最终闹到淘小二那里去,客户最后坚持要退货。店主出示了当时发货快递单和整个包裹的重量等一系列证据,但是客户坚持说自己收到的货有问题,因为出差不在收货地所以一个月后才发现问题等。最后没办法,所说还闹到12315去了,不过还是店主自己吞了,赔了客户几千元钱,直接把发货的产品收回。
事件四
这个事情吧,我也不知道此人的脑回路咋想的。她在群里贴出了所有的聊天记录和转款记录。就是她和群里的一个人加了好友,从那人那里购买产品,因为那人有囤多的,而她恰好又缺这个产品,两人达到一致意见,她就转了一千元给那人,结果钱转了以后那人消失了,把她好友也删了,所有信息也联系不上了。然后她就到VIP群里来找店主,要求店主补偿她,她被骗了,最先要求店主全额赔偿她,然后店主没发话,被群里的其他人群起而攻之,后面她改口要求店主赔她一半金额,不然她就把所有买过的产品都给差评等等。最后可能被群里的人忿得太惨了,她退群了。
彩蛋:有人扒出来她贴出来的聊天记录里两个号其实是她一个人的,因为两个头像的聊天记录和转款整反了……
中间偶尔还有些小插曲,还是蛮有意思的,但是在这个群待的三四个月简直丰富了我的疫情期间的生活。现在没有这个群的热闹可看了,不知最近店主又发生了那些奇葩事。可能是整伤心了,店主解散了所有的客户群,包括vip群。
人生的每一步都不会白走,如果无法亲身经历,也可以让自己以旁观者的身份参与其中。
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