对于销售,口号和会说话,是利器。它不仅能快速抓住顾客注意力,还能迅速让顾客信任你,进而成交。
那么什么是口号呢?可以是活动宣传,也可以是产品的场景应用……它的目的是,尽量用简短,通俗易懂的话,吸引顾客。
例如:上次我拆解的x东金融做推广活动,当时它用于吸引顾客的口号是,“全场1元购”当时用于推广堆满桌的产品,有纸巾,杯子,洗洁精,孩子玩具,动物布偶……一看就产品就不止1元。
这样,看中产品的顾客,又因为有优惠忍不住停下来观望,口号的目的达到了。
又如这次卖酱的大姐“买酱了,买酱了,拌面条,煮火锅,炒菜用的酱都有,香得很。”
这位大姐的口号,就是产品在实际生活中的应用,代入感很强,口号也通俗易懂。她并没有不停的强调产品的各类优势,而是逮住“香”这一点宣扬,简单易理解。
当时她的售卖虽说受时间影响了,但最后效果不错,大姐从无收益想着离开,到后来因从众效应,赚的盆满钵满。
另一个就是会说话,“大姐/阿姨/大哥,买点酱回去吃吧,炒菜拌饭都可以,香得很。”买酱的大姐对路过的人这样吆喝。
等有人上来询价时,她回答完价格后,接着说,“大品牌的酱,厂家直供,价格优惠,这个牌子的酱,现在只有我在卖。买点回去尝尝嘛!香得很。”
然后,第一个客人让她称,买了后,说先买些回去尝尝,好吃再买。
她没有直接劝客人再买,而是说:“要认准xx牌子,这个牌子的香些,大品牌又有保障,我每到一个地方卖都卖得特别好。”
“xx(我们当地)这只有我在卖,下次来不知道什么时候呢。”
顾客听完后忍不住又挑了另一款。旁边有围观的人群说:“你这个酱可不可以几种混合卖?”她回答说:“一般不这样卖,你想嘛,米饭和稀饭混到一起,能好吃吗?”对方瞬间哑声。(并不一定得完全顺着顾客,她的类比选的也很有意思,反应也特别快。)
之后又有顾客说:“我想买这个xx,给我称点这个。”
她立刻问顾客:“你买这个怎么吃?”
顾客回答说:“炒菜。”
她大声说:“这个是拿回去拌面的,炒菜你要买这个yy。你们买之前都要问我,拌面的,炒菜的,煮香锅的酱都不同。你不问清楚了,买回去吃也不好吃。”
顾客立刻改了过来,还多买了一罐拌面的。
……
其实这些都是日常生活中常见的销售案例,没有高大上的理论,但它真实有效。
面对顾客时,了解顾客需求,提供专业的解决办法,耐心的服务……销售也没那么难。
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