张红云《正面沟通》第九期 坚持分享 第38天
昨天上课时,听卓老师讲到安慰式否定,在生活中我们无形的做了多少让人不舒服的事情,也许都不自知。当家人或者身边的朋友有委屈有抱怨有牢骚对我们诉说时,无形中的一句话:别生气了不值当。本来是想去安慰对方,劝对方不要生气的,也许会让对方更加的不舒服,因为当对方听到这样的话,他的感受没有被认同,感觉跟他不是一伙的。这时候共情到位就很重要,接受他的感受,站在他的立场上,感同身受,看到他的情绪,陪着他,让他的情绪释放出来,情绪稳定了,也许问题就不是问题,在他心里已经有答案了,每个人都是解决自己问题的专家。
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