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工作总结

工作总结

作者: 戴鹂萱 | 来源:发表于2019-11-19 21:41 被阅读0次

        前台是展示公司的形象,服务的起点。对每一位来访的客人来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司形象。同时,公司对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。

    工作总结

    任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自我的岗位职责,较好地完成了各项任务。

    工作总结

    现将半年以来的学习,工作状况总结如下:

    一、在实践中学习,努力适应工作。虽从事过其他行业,但作为新人,尽量以“空杯”心态去学习,才会受益匪浅,认真接听每一个电话,熟记爷爷奶奶的门牌号、性格、以及家属来访。来访的客人或者长者们的家属必须时刻保持良好的服务态度,将热情的接待,巧妙地回答各种问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。

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    二、努力打造良好的前台环境

        要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉!

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    三、以大局为重,不计较个人得失

        不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和公司运作。为了往后能更好的工作打下基础。

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            做前台工作刚好半年,工作范围较小,工作内容也比较少,看似轻松,但责任重大。力争在以后的工作中,用心去做好每一件大小事!

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