越来越觉得知识框架很重要,今天看了杨堃的一个系列文章,从企业应用架构的演变史,到漫谈CRM体系化建设的5篇文章,感觉虽然有些看不懂,但也是受益匪浅,因为脑中对整个CRM甚至整个公司的应用体系,都有了框架性的认识。
感觉自己太多时候都是自己在一个人野蛮生长,知识体系是零散的,没有系统化的知识体系,所以常常感觉心里没有底,做决策的时候全凭直觉,最近开始想要怎么构建自己的知识体系,总结出自己的一些经验,形成自己的判断体系。
分为以下几组分享:
CRM竞品调研与发展趋势
CRM产品模块化设计之路
CRM中的销售管理思想体现
需求分析方法
项目管理思想
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