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听说揭伤疤好得快,那么营销呢

听说揭伤疤好得快,那么营销呢

作者: 昀魔方 | 来源:发表于2017-12-21 16:41 被阅读0次

    对不起,我又来戳你痛处了

    营销难,如果在互联网兴起以前,有人作此感叹,大致归结于花费的人力、物力、财力不足。然而,当用户的消费习惯从线下转移到线上,互联网的湮没才是真正的湮没。这是一份讲究门道的活,缺了它,任凭怎样的汗滴禾下土,也种不出一片天道酬勤。

    尽管营销难是一个老生常谈的话题,但多数情况下,并不妨碍业内人士们的谈论热情,继而观点交锋,足以见得是个久治不愈的“大病”。知其难,还得知其所以难,才能对症下药。那么,互联网时代,营销难究竟难在何处?

    一,单一迈向多元,渠道选择难

    互联网对传统营销最直接的改变在于营销渠道的拓展。传统营销时期,传统广告和线下商超,是产品营销的命脉。无论什么产品,什么服务,无非通过传统广告被看到,通过线下商铺被买到,因此,铺天盖地准没错。这时候,不论规模大小,企业营销的手段和目标都是非常明确的。

    可是,随着互联网的发展,用户星罗密布在不同的端口,衍生出各种推广渠道,搜索推广、知识营销、网盟、DSP平台……当渠道数不胜数,相应的营销也变得复杂。

    哪种渠道最有效?企业应该选择哪种或哪些作为营销渠道?投入多大的人力物力最为合适?等等,尴尬的是,这些疑问在尝试之前都是未知数,但另一方面,每种渠道背后对应着不同的市场、人群,不尝试很可能意味着放弃一片市场。这在竞争激烈的市场环境中,显然增加了企业的成本负担。

    二,营销无成效,价值创造难

    营销中比渠道选择更痛苦的是,花出去的钱如石沉大海。评测一场营销项目的成败,终极标准就是转化率。不管是网上投放硬广、视频插入广告、各大播客论坛搞宣传活动,还是其他的各种方式手段,增加企业的品牌曝光度是一回事,但如果最后实际获得的订单量很少,转化率低下,就是失败的营销。这也是多数人感叹的营销难的“难”字所在。

    关于该营销难题,李叫兽认为,之所以营销越来越难做,不在于营销成本变高了,而是营销工作用错了工作战略,习惯于价值攫取型的传统方式不再适用,而缺少的是价值创造型营销。

    价值攫取型反映在营销工作中,类似于买到更好的广告位、提高营销预算、找更顶级的代言人等,而价值创造型则反映为为活动找到更易引起共鸣的主题、探索并研究用户真正的需求、切换产品定位和策略等。

    三,观众抵触情绪,角色转换难

    回想一下传统广告或者传统营销是怎样的。以脑白金为例,过去在卖方主导的市场环境下,企业只是一味将想表达的填塞给观众,急着卖东西的感觉呼之欲出,却忽视用户的想法。当洗脑的广告一遍遍重播时,观众起初可能会觉得好玩,但时间一长,像极了父母一遍遍的唠叨,于是抵触情绪产生,观众对广告选择性回避。这是传统营销留下来的后遗症,而到了互联网时代,船大难调头,这种营销习惯仍然延续着。

    如前述,用户注意力分散是导致互联网营销成本高企更深层的原因,这已经加深了营销的难度,而如果抵触情绪不消解,即便是抵达了潜在用户群体,依然谈不上转化。

    过去长期狂轰滥炸的营销模式已经让观众对营销比较敏感,对于是否是营销、是否是广告,他们的辨识能力大幅提升。囿于该教训,现在从单一陈述我能做什么,转换到摸清用户心理,从用户角度解决用户问题,打造对用户来说走心、有用的营销和广告是主流。

    渠道多元带来的不确定性,营销成本与营销无果的落差感,用户情绪堆加的营销阻碍,都提升了企业营销的难度。或许解决办法一句话可草草概括,创意的营销策略加上匹配的营销渠道,但如何创意,如何匹配,又是另一个蹁跹世界了。

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