失落的西安印象

最近结婚非常开心，正好在西安有一天时间，我们就选择在美团上报了一个“一日游”。

本是开开心心纯玩的一天，没想到被气的不行。

7.8号晚，我们在美团上选择了兵马俑，华清池的一日游票，美团页面显示成人价格是158元/位，7.9号中午导游却告诉我，需要补交100，原因是我们在美团上买的是学生票。

我们赶紧打开美团再次看，美团上也显示我们是成人票。

和美团客服沟通情况，态度极差，还告诉我，他们网站显示错了，还需要补交。再后来我再细看的时候发现标题栏有个学生持学生证的说明，而在买单的位置同样还是显示的是成人票。

之后一问，才发现车上三分之一的人是这样的。都是同样的情况，都是买的成人票，被告知买的学生票，需要补交50元/位。

车上的人不断的和美团客服沟通，不仅态度差，没有沟通清楚，还挂电话，这是美团这个大公司展现给世人的态度吗？

原本我以为只有我一个人这么蠢这么着急买错票了。细问之后我们车上15组家庭，5组都是这样的情况。

失落的西安印象

那天旅游景点人山人海，我知道这个情况，不止是我们这一个车，这种情况也不止我们车上这几个人是这样的。

明明是一个系统问题，但是旅游公司推美团，美团推旅游公司，都说不是自己的错。

本是高高兴兴的玩，却成了这个样子。确实我自己没有看到持学生证那块儿，但是我想学生跟成人的界限还是很明确的，如果把那个位置改成学生，肯定不会有人在和我犯同样的错误了。

三天后，美团售后组介入，确认为商家挂的页面，美团只是提供平台，之前的客服也是商家的客户。

不想说什么太多的话，发张图片表达一下吧。毕竟是我13朝古都呢。

失落的西安印象