客户和销售的关系很多时候是对立的，销售想多赚钱而客户想多省钱，或者说呢，不想让销售赚那麽多钱。
做为销售一定要知道欲速则不达的道理，一旦感觉你是个销售，你一直着急的在卖你的产品，客户出于自我保护的意识，客户也就容易拒绝你
，所以很多高级销售把销售做出服务的感觉来，让给客户感觉你在帮他，最后你赚到客户的钱，客户还会真诚的给你说“谢谢”。
不要让客户有感觉你在随时在赚他的钱，要懂得做最不像销售的销售人员。当然要做到这种状态，销售人员要从很多细节入手，
例如，很多电话销售在给客户打电话的时候，很多开场白特别喜欢这麽说：先生，能不能打扰你一下，或者是能不能耽误您几分钟。
当你和客户这样说话的时候，客户的第一反映就是你在打扰我，你在耽误我的时间，处于客户的条件反射，客户本能的知道你在卖产品，或者你在计划卖产品，你想赚他的钱，于是客户最容易拒绝你。
很多销售人员为什么这么说呢，往往很多销售人员心态就不对，自己感觉自己在打扰客户，自己在赚客户的钱，所以很多电话打出去，战战兢兢，如履薄冰。
我之前有个客户，让我给他们做个产品报价，当我给客户报完价后，客户的第一反应是产品好贵呀，我要考虑一下。后来因为太忙了，把这件事给忘了，忽然有天在查阅资料的时候看到了，正准备给客户打电话时，甚至通知客户准备降价的时候，客户提前通知我去和他签合同，按照以前很贵的价格签合同。
想想一下，如果刚开始听到报价嫌贵，销售人员马上就去降价，客户的感觉会好吗？
客户可以明显的感觉的到，你非常想基于促成这笔交易，越是如此，客户的期望值就越容易失控。
所以在销售的过程当中，你可能想好了要卖什么产品给客户，但有时你要适当的忍住，当客户的需求流露出来以后，你未必急切需要的介绍你的产品，而是要卖个关子，例如：稍等一下，我给您想想办法，，，，这时候客户会感觉的到你在做服务，你是在帮他，客户的感知更好，你的销售成功机率就会更高。
同样的道理，当你谈了一笔业务最后成交了，这时销售人员千万要注意，销售人员不要喜形于色，而是应该做出一副相对郁闷的表情，这时候你越高兴，客户就会越感觉你赚了我很多钱，而你越郁闷，客户感觉你没有赚他多少钱，所以很多高明的销售人员在成交之后，都不会马上请客户吃饭，如果你和客户签了一份大单，马上请客户吃了一份大餐，客户的感受是什么，客户的感受就是，羊毛出在羊身上，拿着我钱请我吃饭，客户感知并不好，所以我们要做最不像销售的销售人员。
在销售领域，一直所谓的顾问式销售，也就是希望销售人员做不像销售的销售，在客户的感觉，你是专家，你是顾问，你在帮他分析问题，解决问题，最后你赚了他的钱，他依旧会给你说“谢谢”，所以每位销售人员要懂得把我自己的心态，欲速则不达这个道理，一直以来都是非常正确的。
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