作为褚时健领导下开创“红塔”烟外事业的重要成员，刘会疆认为，褚时健的特殊魅力在于让你无可拒绝地相信他，和他在一起工作有一种特殊的安全感，让你不会惧怕失败，和他一起工作，就相信一定会成功。
他把“人”分为4个层面来看：工具人、经济人、社会人和决策人。“工具人”说的是员工必须服从管理，听从指挥；“经济人”说的是每个人都有正当的利益诉求，管理者要理解员工的利益诉求；“社会人”则强调为员工创造有归属感的工作环境；而“决策人”则是说不论作为管理者还是被管理者，他们都是不同层次的决策者，他们的决策都是为了同一目的。
——摘自《褚时健传》
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