今天阅读《孩子，把你的手给我》(2)的第四章《愈合孩子伤口的对话》。
父母是孩子的辩护人。由于害怕孩子变得软弱，一些父母不愿意在孩子遇到麻烦时与孩子站在一起，他们克制着想帮孩子的天性，因为他们相信“艰苦的磨练”能让孩子为人生做出更好的准备。这个错误的信念造成了很多父母与自己十几岁孩子的疏远。父母是孩子的辩护人，就像一个辩护律师一样，他在法律的范围内作业。他不会宽恕不端行为或认可不当行为。然而，不论被告人受到何种指责，他都要替被告辩护，在最困难的情况下，他要尽量找到可是被告人的罪行减轻的情节，并给被告提供帮助和希望。
孩子遇到困难的时候，最渴望的是大人的帮助。首先拥抱孩子，无论是肢体还是心里，缓和孩子的焦虑心理。倾听孩子的声音，正确评判孩子，查找问题的原因，正确为孩子辩护，树立孩子的自信心，鼓励孩子积极努力的去克服困难。
有情绪的孩子需要情感急救。当孩子愤怒有情绪的时候，家长的任务是向孩子表明理解他的愤怒、伤心和屈辱。当得到一个富有同情心的倾听者的理解时，强烈的情感就会减弱，并失去其尖利的锋刃。在进行过情感急救之后，通常最好要推迟采取进一步的行动，要克制住立即给孩子上一课的冲动，立即介入可能只会导致冲突的升级。在情绪平静下来，并且心情转变之后才更容易解决问题，恢复融洽的气氛。在情绪激动时，父母对自己十几岁孩子的回应，应与其他任何人的回应都不相同。陌生人对孩子的头脑说话，父母对孩子的心说话。
“冲动是魔鬼。”当人情绪不稳定的时候，不可能做出正确的决定。成年人是这样，孩子也是一样。遇到问题首先让孩子冷静，这就需要我们的情感急救。理解孩子，包容孩子，不激化矛盾，让孩子的心逐渐平静，这样的沟通交流才可能产生效果。
倾听，理解是沟通的前提。为了跟孩子进行有效的沟通，父母要学会避免这些有害的方式。父母要学会专注地倾听，并做出简短而同情的回应。对孩子最有帮助的回应通常是不带评判的。这种回应既不包含赞扬，也不包含批评。相反，要确认孩子的感受，认可孩子的期望，并承认孩子的观点。
只有认真倾听，才能了解孩子的心理状况，才知道孩子真正需要什么。制定有效的方案，帮助孩子积极解决问题。
共情与真诚。书中介绍的这些方法不是技巧，而是人际关系交往的技能。但是只有带着共情和真诚，才是有帮助的。这些方法要有选择的、恰当的运用就会非常有效。十几岁的孩子对我们的沟通方式的反应是不同的。他们的言语和行为会告诉我们他们喜欢什么或不喜欢什么，要聪明的运用养育技能，就不能忽视各个孩子之间脾气和性格的差异。
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