消失的客户

这是辞职后的第三周，时间已经过半，我已经马不停蹄地拜访了20多个客户了，趁着中秋的档口，特地自己掏钱买了月饼和杂粮礼盒，这是原来在银行留下的传统，每逢过年过节，行长都会安排给中高端客户送礼品，以此来维系与客户的感情。今天，我想拜访一个有潜力的目标客户，在与她交流的时候，无意中知道她曾经买过N财富公司的产品，应该对财富公司比较了解，当我打开微信，想提前给她发给信息预约下时间，谁知道，微信提示我已经不是她好友了，那一瞬间我脑子有点懵了，印象中似乎跟客户的关系没有差到如此地步，才短短半个月，客户已经忙不迭要与我斩断联系了，我发送了要求添加好友的申请，但是一天过去了依然没有回应，虽然我还有她的手机号码，但是已经没有了点开的欲望和勇气了。

于是，我开始在微信里翻看每一个好友的关系，有好几个客户已经将自己屏蔽掉了，也可能是删掉了，我无从得知，清楚的是心里的屈辱和愤怒，还有对自己的一丝嘲笑，原来，那些存在在微信的好友，甚至连普通的朋友都算不上，微信给了人与人之间更广泛更立体的交流方式，甚至能窥见我们生活中的样子，而这些客户，原本在朋友圈中默默无闻地存在着，我以为，通过加好友的方式可以更走进他们一些，可是呢，哪有那么容易的事情，在他们心中，我只不过是一个中国银行的员工，银行的一个办事员，一旦离开那个机构，什么价值也没有，甚至不需要知道你的存在，忙着与你撇清关系，不管以前曾那么用心地为她们服务过，虽然我的服务不是一点私欲也没有，但是人个人之间的联系竟然脆弱实际至此，只能说明我实在是社会经验太浅。

今天下午吃过饭，我正想去拜访一位附近的房贷客户，这个客户从前一直都比较信任我，最近关于美元和黄金的业务也多次打电话给我咨询，虽然知道她的公司在哪里，但是我从没有去过，来到她的公司，我先给她打了电话，占线，正在通话中，过了几分钟我再打过去，一直没有人接听，我查了一下以前的聊天纪录，找到了她的地址，寻上楼去，接待我人告诉我她今天下午不来公司了，我有点失望，出门的时候我给她发了一条微信，希望能跟她聊一聊H财富，但是等了很久都没有回，离开她公司的时候，天空突然下起了暴雨，厚厚的乌云压在天边，就像压在我心里一样，我忽然意识到，她看到我第一个电话可能就挂掉了，而不是通话中，我竟然还傻傻地以为她正忙着。

原来我在客户心中的分量这么轻，而中国银行在客户心中的分量这么重，认清了这一点，便没有什么好失落与纠结的了，如果是因为认可中国银行而认可我，那并不是对我的真正认可，这种认可在我离开中行以后就消失不见了，感谢这些客户让我也认清了自己的位置，不纠结，不沮丧，不怨恨，彼此认可是需要时间的，也需要缘分，人生太短，缘分太浅，都不是谁的错。