【书中原文】与其被喜欢,不如被需要,被尊重,被信任。
喜欢是孩纸之间的交友方式,成人之间,平时你是对我不错,我对你印象很很好,但是在重要问题前面,仅有感觉是不够的,成年人更看重自己的利益诉求能不能得到保。
所以,在社交关系中,与其耗费心力讨好别人喜欢,不如做一个在某些方面有用的人,被别人需要;
利益对等的关注,比“感觉好”更长久;
【核心概念转述】
喜欢是孩子之间的交流方式,成年人之间,利益对等,比感觉好更长久;
【个人深度体验】
今天我去一家客户那边整理财务资料,整理从24号到30号的账单,收款方式莫名其妙多出一个“手动修正”,从24号到30之间就有客户挂账,账单找了两遍,只找到2张,都还是只写备注,没有客户签字哪一种;
可能我找的不仔细,又重新翻了一下,结果还是没有找到;
刚好收银上来,我就问她结账方式手动修正是啥意思,她眼睛往前看,右手往前一伸,理直气壮地不知道“那天我没有上班,我不知道,你去问问其他人吧”
我把时间告诉她,问她,你确实是你没有上班吗?她言辞凿凿地说是的。
我当时就来了一顿火,把我从24号到30号有挂账的账单,以及手工修正的账单,拿出来,到她收银桌上
“啪”地一声扔给她;
“这些挂账单到底是谁挂的,结账单在哪里?”
“现在我没有空,最忙的时候,你再过一个小时找我”
“我没有这个时间,现在就给我看一下,另外这个结账方式谁干的,傻子才会这样子结!”
我开始毫不留情面了;
苦难像弹簧,你强它就弱,人也一样,刚开始清风扶山岗的方式不配合,雷霆的手段才管用;
她现在就开始找单子,核实结账方式的问题,进行反结,全部弄完不到5分钟;
“以后有这种不清不楚的问题,别傻干,不懂就问”说完我扭头就上去了!
刚开始,毕竟是新客户,我对于她们来说也是信任,秉着尊重,帮助的心态来进行合作,结果没想到是这种的心态,试探两次之后,发现比态度更重要的是成事,如果事情没有办成,讨好对方的态度有何用!
与其“被喜欢”,我更喜欢被尊重,被需要,被信任!
【行动指南】
关注成事,利益对等,硬本领比被喜欢更重要!
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