【社群营销】：将经典营销理论中的关系营销、定制营销、体验营销和口碑营销充分融合，发挥社群的交互性优势，重塑品牌、社群、消费者关系，在三者的互动中打造全新的商业模式。
226、世界是不确定的，我们不可能从根本上了解整个世界的全部细节；世界又是确定的，我们可以了解某个局部的机制并重复证明。
227、新木桶理论： 我把这种以企业家为核心的运作模式叫作“新木桶理论”。最好的企业家拿到最先进的科技专利，找到最具行业洞察力和执行能力的人一起合作，找到最好的协作企业共同开发，迅速对跨国企业形成冲击和挑战。
228、新企业机制： 过去处在很多大企业里的职能部门纷纷独立出来变成相对独立的公司的前提是，有足够强的协同能力。这种独立恰恰丰富了整个生态系统，当创业公司需要任何过去只有大公司才能完成的协作服务时，很快就能从各种小公司那里获取这样的能力。
229、联盟生态： 新资本主义协作生态以核心企业家为盟主形成联盟化的协作体系，正在迅速击败很多传统的跨国企业，我认为在未来的三五十年里，全球经济中处于这种协同生态的新型资本主义企业家将会成为主流，传统企业家会慢慢消失。
230、如果你想创造一个能够维持一定秩序、不会分解的系统，那么这个系统必然是一个开放系统，需要为它注入能量，并让其在系统中流动以维持这种秩序。当能量流停止的时候，系统就开始退化。
231、社会影响的基本原理之一就是承诺和一致性之间的关系。这个原理说的是，咱们绝大多数人都有跟自己许下的承诺保持一致的强烈愿望，如果这个承诺是我们主动做出的、需要我们花力气参与而且被公之于众的，那就更是如此。
232、颠覆式产品研发已经成为这个时代的一种常态，而企业想要保证自身更好的发展就必须具备不断颠覆和快速刷新的能力。
233、所有成本都是机会成本（opportunity cost）。当你做一个选择时，你没有选择的东西就是经济学家所谓的“机会成本”。
234、没有哪个人可以得到想要的每样东西，也没有哪个社会可以得到想要的每样东西，因此，取舍是不可避免的。在人们有各种技能与欲望的现代经济社会中，问题在于如何协调决定生产什么、如何生产以及为谁生产。
作者简介：刘志伟，官方首位社群营销学者，《社群营销管理》学科带头人，“六经八纬”营销架构理论创始人，中国原创营销理论探索奖获得者，0769社群创始人。
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