危机情境下的会谈:
重大紧急危机事件向我们表明。我们所拥有的重要资源远比我们想象的还要多的多。
面对处于危机中的案主，我们可以用我可以怎么帮助你的问题来开场。
让我们处于未知的姿态。避免一些你可能产生的预设，包括你认为案主在危机中可能的样貌，以及他们对你的要求的。作为咨询师，我们的任务就是去仔细倾听当事人的知觉，了解什么人与什么事对当事人来说是重要的。当事人希望接到什么特定的改变等线索。以他们用来描述这些知觉的语言。
当当事人表达了他们的问题以及反应，我们也有机会确认他们的知觉，并且展现了我们对他的理解与关心时就可以继续询问当事人已经采取了什么方法来处理这种情况。当当事人已经用自己的方法采取了一些措施。可以给一些积极的回应，对案主已经做的事情。给予直接或间接的赞美。
在一些案例中，经历创伤的当事人，他们在适应危机的过程中已经做出了一些努力。，也有的一些当事人在遇到危机的过程中一直处于痛苦，而不能自拔。也没有想到一些适应的方法。不管是遇到什么样的当事人，我们都要询问当事人，他们希望和我们会淡之后发生什么样的变化。
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