1铺垫 ：目的是进入话题之前，给对方传递一些信息，让对方感受到自己对他感兴趣，并且让他特别愿意和自己聊天，有点像搭讪，比如：最近怎么样？最近有没有遇到什么事可以说说？
2 互动：（1）代入感和投入感：代入就是表达自己时尽量讲故事方式，如是谁在哪天哪里遇到了哪些人，发生了什么事等。如果产生代入感，你是聊天的高手（2）投入感：让对方感觉到我们已经进入了对方的情景和情绪中。
在人际关系中，代入感和投入感能给人们产生一种最重要的感觉中存在感，存在感就是被 重要的人重点看见。聊天当中表达者对对方的很多事情特别感兴趣的话，那么对方会感到自己此时此刻是存在的。
回应:当进入话题时能给予对方情绪等各方面的积极回应，会让对方产生一种特别想表达的冲动，这在心理学上叫共情。
比如：我知道失恋很痛苦，我也经历过，我知道那种感觉不好受。。。保持同理心，“我会陪着你”
（2）操作要领：眼光的注视，开放式的肢体语言，适宜的反馈和回应。
3亲近表达：要点关键在于肯定和认同对方，与对方的情绪保持共振。和对方沟通时，可以表达出自己聊得很舒服，希望下一次能继续再聊，这会给对方带来很好的价值体验。
4仪式感的结束：聊天结尾要有适当的退出，不要一下子戛然而止，因为这样会让对方觉得你在应付。快结束聊天时再做一些铺垫 ，表达再次肯定与对方聊天的感受。分享结束时可以肢体语言抱下，或者握一下手，回头望望，让对方感觉到被重视。
好的仪式感结束，最好提前说：我。。有事情，因此需要暂时离开了我们改天再约。
5 丰富内容与学会倾听：先要自己有内容如果自己没内容，要学会倾听，并沉浸在别人的表达中也是很好的聊天。当别人说时你用心体验也是很美好的。就像演讲，虽然讲的是自己的故事，可以我们却能从其中看到自己。
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