在11月8日举办的“企业家高峰对话:新时代的数字经济”分论坛上,腾讯董事长马化腾、百度董事长李彦宏、360集团董事长周鸿祎、美团董事长王兴等人就AI思维下的消费互联网和产业互联网融合、数字经济与传统经济产业融合等话题进行讨论。
李彦宏:互联网是前菜,人工智能是主菜
别再把互联网和人工智能混为一谈了,他们不是一回事儿!
李彦宏说,人工智能虽然是互联网的一个分支,但实际上互联网和人工智能是两个不同的时代:“过去20年人类社会可能走的是互联网时代,未来大概30—50年,应该是人们进入人工智能时代的时候了。”
由此,李彦宏将互联网和人工智能分别比喻为“前菜”和“主菜”,并把人工智能比作人的神经中枢,强调人工智能将从方方面面触及到我们的日常生活,在李彦宏看来,人工智能相比与互联网对人类的影响则更加深远:人工智能不仅仅会深刻改变、影响我们的消费领域,也会深刻彻底地改变产业、改变To B的领域。
人工智能来了,就能轻易地颠覆传统产业?
互联网时代,几乎人人都喜欢大谈颠覆、特谈革命,在这场企业家高峰对话大会上,虽然也少不了这样的概念,但是和以往过于积极地看待新兴产业的态度却大有不同。
李彦宏说过:“很多人怕新技术、怕人工智能的到来,甚至有一些特别可怕的语言,说机器控制人类之类的,没有那么可怕,事实上这个技术还有很长的路要走。”
说实在的,传统行业的经营者其实不必有太大的心理负担,毕竟人工智能的崛起还是要依托日常的生活场景,并且最终应用在人们的生活中,它没有办法完全颠覆既有的产业,所以,作为一个互联网时代的亲历者和人工智能时代的验证者,面对新事物的产生与发展,首先要做的就是要摆正心态,理智看待人工智能的存在。
然而,在传统企业经营者需要调整关于“颠覆”心态的同时,腾讯公司也在经过一年的思考和酝酿后,明确了自己的定位,马化腾强调:“腾讯因为有自己的定位,才不直接接入商业,只是像助手一样,以助力传统行业为主。我们在旁边为传统企业提供一些工具,提供一些帮助,而这是也传统产业进入数字化时代最关心的。”
美团董事长王兴也认为,互联网公司不要总想着颠覆线下传统企业,而应该挖掘商家的价值,帮助他们数字化。以餐饮为例:餐厅消费者是否愿意去吃,取决于菜的味道做的好不好,而不是它的互联网能力强不强。一方面我们作为一个科技平台,需要创新引领,做好数字化的产品,去助力传统的商家,帮助他们数字化,另一方面是融合发展,全国有800万餐厅,有很独到的味道,你不可能颠覆它们,所以不要去想科技企业颠覆线下传统企业,这是不可能的事情。
由此来看,想颠覆传统行业绝非容易的事,然而在众多企业的保驾护航下,传统企业也不能坐享其成,在这个任何事情都有可能发生的年代里,提前向智慧转型显得尤为必要。
传统企业应该如何拥抱产业互联网?
对于大量的传统企业来说,要实现智慧零售到智能制造、从消费到产业的生态协同,就不能只满足于一个完整的传统产业链,而是要尽快打通生产到消费服务的价值链,这就需要与互联网公司进行跨界融合,才能实现硬件、软件与服务三位一体的生态化能力。
作为新时代的数字智慧化助手,超盟服务着数以亿计的用户,具有连接最丰富场景和互联网产品的生态服务能力,我们非常愿意成为各行各业的帮手,以“赋能服务”的方式帮助传统企业实现数字化转型升级,从消费场景到系统的数字化管理经营,让传统企业变身为智慧企业,从而实现消费与经营的融合创新,转型与升级。
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