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十年外贸,那些人,那些坑,和那些教训。

十年外贸,那些人,那些坑,和那些教训。

作者: 外贸充电站 | 来源:发表于2017-05-23 10:51 被阅读29次

    吃一堑,长一智,感谢他们给我的教训。

    2005年

    这段因为和外贸没啥关系,我就不仔细描述了,主要是被一个同学骗到浙江,花光了一个月的工资,最后是在大年三十晚上前一天,分文没有的情况下,坐她老公朋友的顺风卡车回来的。这期间受骗的情节真是比电影还精彩,无数的谎言,N多的同学、高校老师被骗,她的演技和骗人的话语,我真的到现在都佩服的五体投地。

    十多年后她变成了酒店的高层管理人员,也曾回乡去联系那些被她欺骗的同学,但是没有人愿意和她接触。当然只有我领了她的情,让她的厨师教我老婆如何烧花甲。只是一切同学间的友谊再也回不到从前了。没有为自己的上当受骗感到气愤,而是替她惋惜,用别人的信任来骗取别人,达到自己的目的,最终失去的比她得到的更多。

    2007年

    当时刚到一家公司做外贸,愣头愣脑的。不过同事关系处的还不错。在网上开发了一个客户,一直没什么量。后来和一位女同事一起参展,因为女同事早来一年多,也参加过几次展览,经验相对我这个小白来说肯定非常丰富。展会上和客户约好了在摊位见面,结果女同事很自然的接过了我的话语权,和客户谈笑风生。

    参展回来后,她就开始联系这个客户了,我这个人不喜欢和别人争,当时是想着既然被她抢了,就让她联系吧,算了吧。结果谁知道其他同事不干了,财务的、生产的、跟单的,都跟我说,是你的客户为神马不争取过来,她凭神马跟你抢。

    一来二去,我被他们灌输的也差不多了,心想是啊,我辛苦开发的客户,凭神马你就去抢着做。好吧,这就开始着手抢回来,积极联系客户,让客户下单到我邮箱等等,终于客户又弃暗投明,转到我这里了哈哈。最后这个客户也成了我的大客户之一,感谢当时鼓动我奋起反抗的同事们。

    相信肯定有其他外贸菜鸟在职场上遭到过老鸟的打压,我的建议:低调做人,埋头做事,争取和其他部门同事搞好关系。另一方面,是自己的业务就一定要争取,职场上,你的对手不会怜惜你。

    2009年

    故事很简单,当时自己在SOHO,并没有注册外贸公司,后来一位曾经共事过半年的同事联系到我说他弄了个外贸公司,既然是前同事,那就不用担心什么了,又都是一个城市的。可惜我完完全全想错了,totally wrong。又犯了太相信人的毛病。

    几次走货后,退税款迟迟没有到账,期间无数的电话,不是不在家,就是在外出差,要不就是被财务挪用了,WTF, 我真是信了你的邪。包括几次登门拜访,不是说退税没批下来,就是恶语相向,谁让钱在他口袋里呢,他就是大爷啊。

    前后拖了一年,好话都说尽了,实在没办法了,起诉吧。先是自己去咨询的律师,开口就是2千。2千块对我那2万左右的退税来说感觉高了点啊,谁让自己穷呢。还好有个亲戚在镇法院工作,虽然不是正职,但是对流程那是相当熟套了。帮我写了民事起诉书,给各位有需要的参考啊哈哈。

    我想象里起诉后,要开庭,我和被告人坐两边,法官坐上面。Too young, too simple。直接到了调解的办公室,工作人员详细核对材料和诉状,然后告诉我回家等吧。

    这期间法院会联系被告人,果然他还是很diao啊,通知了2次他都没有应诉,最后法院直接开车到他家去找他了,结果很圆满,乖乖的在约定时间把钱给还回来了,还承担了诉讼费。喜大普奔啊,早知今日,何必当初呢!虽然还是损失了1万多,说因为我核销单超过期限,没有退税了,当时也不知道他怎么弄的,不过至少余款拿回来了,拖了快2年的心结终于打开了。

    各位以后碰到这样的事,第一,一定要习惯保存各类文件,汇款单据;第二 ,要不到直接起诉,免的欠钱的天天当大爷,自己搞的跟孙子一样,还受到精神的折磨。

    2010年

    当时是一个浙江的客户,之前都有按时付款,后来慢慢就开始玩套路了,一张发票分几次付,最后就直接不付了,开始拖了,货款有3万多吧。

    电话每次打过去不是不接,就是说肯定会付的,现在困难,帮帮忙。这一拖就是1年多。后来还跑过去一次,公司在雁荡山那边,不过我可没心思玩。去了就直奔老巢,一个主管接待我们,老板不在。现在想想肯定也是套路,说不定老板还在哪个洗浴中心做SPA呢。本人为人老实,所以要债也是文绉绉的,对方给了个付款承诺书,如下:

    哪里知道,这个纸根本就是打发人的,这期间催了N次也是玩失踪。后来,公司就从我的提成里面把这笔货款给扣了!我当时的提成才1%啊……

    这种单子的麻烦就在于打官司,金额太小,老跑去催,老板又不在,他在深圳还有个公司,然后绵阳又搞个公司,狡兔三窟,逮不到他。后来我就学乖了,不要为了接单什么付款都答应客户,不要怕接不到单,有些客户,评估一下,感觉没把握的,坚决做现金,否则只会因小失大。

    2013年

    在网上找到了一个英国的客户,需要一款锌合金压铸的产品,这个不难,附近都是供应商。客户的付款方式是100% payment after shipment 30 days. 考虑到欧洲客户都比较有信用,就答应了。

    万万没想到的是,产品出问题了,锌合金的产品单个价值不高,但是10万个也好几万了。货到了客户那边了,款又没收到,工厂这边不断催促,那段时间真是焦头烂额啊,客户就认死理,降价我也不要,我就要质量好的产品。客户确实没错,毕竟是我们产品问题,工厂那边提出的解决方案也不行。但是我也不能自己买单啊,最后工厂和我就都没在处理这个事。

    结果半年后工厂说你让客户把货退回来吧。我的天呐!之前问你们要不要退货,你们迟迟不给答复,现在客户已经报废掉了,你让我拿什么退给你!

    最后的结果就是,和这个供应商朋友再也没联系了,唉,你们说说看谁对谁错呢。

    那个客户后来我也联系过,但是产品周边厂家没有实力做,客户还是在台湾买了。

    以后再让我碰到这样的事,第一件事就是立刻写通知函给工厂,要不要退货都得在上面签字,不要因为大家熟悉就忽略了协议,该走的形式一定要走,先小人,后君子,否则就会像现在这样,双方都闹的不愉快,好尴尬啊。

    2013年

    自己搞了个装配线,给一个国内客户A装配成品(后面这个国内客户就简称A),所有配件都是外购的,包括产品的外壳。当时外壳也是找认识的厂家做的,产品发了快10万只的时候,突然A告诉我说,国外客户反映产品有问题,PCB板端插不上。这还了得!

    我这个人就是认真,既然是我的责任,我肯定弥补。不顾家人的反对,抓紧时间给A的补国外客户了2批货,2批货一补,之前赚的钱就全部吐回去了。无所谓,谁让我们是讲诚信的人呢。

    可是偏偏反转就发生了,当时补货的时候,电话里和A说好国外客户承担不良品退回到上海的海运费,货物到达港口后,我自己安排去托运,结果2批货补过去后,A又说,客户只是同意将不良的产品运到他们的港口,海运费还是要我承担。心中千千万万匹草泥马奔腾而过,当初是谁答应我客户负责海运费的,现在货补了一大半了,一分钱没赚,还搭上大半年的时间,及时补货,现在就是这结局,还让我继续补货。我真是哑巴吃黄连,有苦说不出了。

    这段时间老婆也一直抱怨,说叫你听我的不听,退货没收到就补货给人家,哪家做货,不是先收到不好的再补,你倒好,折腾了大半年,钱没赚到,货补了,退货也没拿到,供应商的钱又都给了blah blah blah……

    那年真是时运不济,以后一定乖乖听老婆话,想要补货,没问题,先把不良退回来。供应商的款也不要一下全部付完,等客户验收合格再付,否则就是自己吃亏,两头得利。

    总的来说,目前没有被客户坑过,一路都是是被同学、同事、供应商给坑,感谢他们挖的坑,感谢他们给我的教训。

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