如何改变他人。
这是《效率脑科学》一书,精读分享的第56篇。
人可以改变别人吗?
当然可以,只要方法得当!
但遗憾的是,很多人都是凭着直觉,凭着经验去做,并没有掌握系统的方法和原理,当在工作与生活中,想要去改变他人时,却发现力不从心。
今天我们就来聊一聊,如何运用脑科学的原理,去改变他人。
这也是《效率脑科学》一书,第四幕,“推动改变”,这一部分的内容小结。
在工作中,我们会发现,改变他人很难,我们需要掌握科学的方法,先学会改变一个人,再学会改变一个团队。
改变他人的核心,在于将他人的注意力,从受威胁状态,转移到你想让他们关注的事情上。
改变他人的关键,是改变他人的大脑。而脑科学家告诉我们,人的大脑,是可以通过转移注意力的方式,来进行改变的。
先来看看,如何改变一个人?
试图去改变他人的想法,是这个世界上最艰巨的任务之一,所以要特别注意方法。
这里有三个技巧可以参考。
第一个技巧,不要直接给出反馈意见。
直接给意见,看似是最简单的方法,但他人却不会因此改变。
因为直接给出反馈意见,通常会激起他人强烈的威胁反应,会让人感觉自主感与地位感在降低。
因此,一旦发觉自己要给出反馈意见,或者提供解决方案,先停下来。
第二个技巧,与其去探究问题根源,不如专注解决方法。
很多时候,当我们去探究问题根源时,要么他人会发现,自己有错,要么他人会发现,原因自己无法掌控,这都会降低他人的地位感与确定感。
而专注于解决方法,可以提升他人大脑的敏锐度,创造力与思考力。
第三个技巧,帮助他人思考。
只有当人们,看到自己没有意识到的事情时,真正的改变才会发现。需要他人开启全新视角的最好方法,是让他的头脑安静下来,这样他的大脑才有机会自己产生洞察。
再来看看,如何改变一个团队?
改变团队文化的关键,是大范围的促进,“自我引导的神经可塑性”。说得通俗一点,就是要大范围的集中团队的注意力。
这种改变需要三个步骤。
第一个步骤,营造安全感,安全第一。
为团队创造一个安全的心理环境,人们很容易把注意力放在威胁上,所以我们要应用SCARF模型的五个元素,为大脑提供奖赏以抵消威胁。
第二个步骤,建立新连接,连接第二。
用讲故事,提问题,设目标,这三种方式,帮助团队成员以正确的方式,将他们注意力集中到你想要改变的事情上,从而在他人的大脑里,创造出正确的新连接。
第三个步骤是,保持活跃度,活跃第三。
只有定期关注新的大脑回路,深化新的大脑回路,才能让改变长期的发生。我们需要设立让团队定期回顾新回路的机制。
因此,我们来总结一下。改变他人确实很难,但我们却可以应用脑科学的原理,利用大脑的神经可塑性,来促进他人大脑的改变,从而推动他人真正的改变。
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