近期，微信社群管理工具wetool遭到微信的永久封禁，依赖wetool进行微信运营的数百社群资源随之一夜归零。

可能有人对WeTool的名字陌生，但相信很多人都遇到这样的情况：在微信上被添加到一些大群，群里有欢迎词、@转发海报、分享盆友圈等一系列社群活动。此类工具我们可以简单理解为微信外挂，运营者可以对微信好友/群进行批量的管理和运营。但是微信个人号不具备明确的责任体，第三方的外挂软件也无法进行信息的监管，容易造成信息骚扰的乱象。

对于坐拥12亿用户的微信来说，其生态里蕴含的商业价值是无限的。“微信”定位服务个人用户，而更具商业价值的“企业群体”自然不会任由他人截流。企业微信3.0版本，宣布与微信用户资源全面打通，这意味着企业微信不再是纯粹的企业办公工具，而是与国内所有消费者完成了直接连接。

因此也有越来越大的呼声表示：私域流量下一个黄金十年在企业微信。

企业微信可以做哪些事情？

1. 效率工具与办公应用

聚焦到企业微信最初的功能定位，是一个服务于企业内部即时通讯、办公协同的工具。

2. 连接微信

不止是连接微信，而是通过微信，连接客户和服务客户。

2.1 获客

客户联系：通过企业微信添加客户微信；企业认证身份，真实可靠

而我们在进行某次运营活动时，实际会遇到短时间内大量客户扫码添加，单一的客服没有办法应对；针对这种情况，企业微信支持【多人二维码】，企业可以为当前二维码设定一个员工组，在客户扫码后，在这组员工之间进行对话的分配，为客户提供更好的服务体验。

2.2 促活

客户群：

成员可创建包含微信用户的客户群，在群内进行服务，同时群聊人数上限提升至100；成员可为客户群配置一条欢迎语，当有新成员加入群聊时，系统将自动发送这条欢迎语；

并且可通过群聊数据统计查看客户群数据，掌握成员服务情况。

群直播：

今年2月，顺应疫情期间远程协作的需要，企业微信推出了群直播的功能；通过企业微信一键发起直播，客户在微信群就能查看，无需强制下载其他APP。

客户朋友圈

企业员工可发表内容到客户的朋友圈，告知客户活动信息、产品动态。企业可查看成员发表的内容，也可统一创建内容，成员确认后发表到客户的朋友圈。

相比个人号，客户朋友圈的特点在于：

1、展示职业头像、实名认证和企业名称等信息；

2、企业微信盆友圈除文字图片视频之外，还支持从微盘选择文件发送、添加网页发送；形式更丰富；

3、企业微信有发送频率的限制，企业员工每天最多可展示1条发表的内容给客户看；企业每个自然月最多能展示4条内容。

4、同时，企业可以对员工的朋友圈权限进行设定，并统一查看员工发布的朋友圈内容及数据。

2.3 成交

通过与小程序的结合、对外收款功能，促进用户转化

企业小程序可以与工作台、聊天窗口、个人资料等进行绑定，贴合使用场景便捷的分享给客户，促进转化成交

2.4  售后服务

客户管理

利用企业微信，对客户进行打标，支持设置企业标签和用户标签；更全面的对客户偏好进行刻画。

客户服务

对各员工服务的客户进行统一管理；人员离职时，也可将客户进行再分配，提供连贯衔接的服务，避免客户丢失