稻盛经营哲学之利他

稻盛经营哲学之利他

以“利他”之心做判断【稻盛经营学】如何处理部下请示的问题,如何下达各种指示…企业家需要做出各种判断。在日常工作中,企业家往往会凭直觉做出判断。

但如果没有经过“专门训练”,其判断过程往往基于人性中的“本能”部分。本能是人心的基本,其首要宗旨是保护自己的肉体。如果完全依靠本能,那么不管是行动还是思考,人都只会向自身利益看齐。

这与我时常强调的“为他人着想”的利他之心截然相反,但利己心是神灵所赋予的,它能保护我们的肉体。所以说,本能超越了善恶对错的范畴,是任何人都无法逃避的共性。

换言之,人在对事物做出判断前,往往会“以自我为中心”进行思考:“这件事是否对自己有利”“这么做是否能让自己公司赚钱。大多数企业家都是以这种“本能模式”来判断问题的。

然而,这样的判断方式或许能让自身获得利益,但也可能给周围的人造成困扰。

举个极端的例子,有的人发现客户对行情一无所知,便试图把产品以高于市场价的价格推销给对方。客户对行情不了解,如果以不合理的高价买入,势必会遭受损失,这是显而易见的。可卖方却强词夺理:“是他自已说要买的,交易属于双方自愿,我有什么错?”

如果在思考问题时仅仅基于本能,就可能会做出这种损人利己的事,而这会成为日后发生严重问题的导火索。

相反,如果以利他心进行思考判断,就会把别人的利益放在第一位,所以当遇到上述情况时,就会想

到:“如果卖高价的话,自己或许能赚一大笔,但会损害对方的利益。”于是悬崖勒马对客户说:“我不会让你买贵了的。我会给你提供合理价格的。”这么做似乎有点吃亏,但日后势必能给双方带来共赢的结果。

摘录自稻盛和夫演讲稿【京瓷哲学】第1741天，以帮助企业家提高心性，拓展经营为己任的［广东·盛和塾］