开-店或者创业的时候我们发现,开业好比结--婚,大喜日子很热闹风光,但对于几十年婚-姻而言,纯属锦上添花,平常居家过日子才是婚-姻-幸-福的关键。换到开门做生意平常提高门-店开单率才是关键!
如何提高开单率?提高服务,把服务用在平时!
用“休闲话题”让客户精神放松,戒备心理放松,接着谈个人饮品口味喜好,围桌而坐,循序渐进,有了共同话题再说产品优势也不迟。
为客户准备速-饮-咖-啡、果-汁、凉-茶、可-乐、冰-块和小-糖-果(儿-童-喜-好),比端一杯白水人性化多了,能更快打开销售之门。
见客人进门,我们笑脸询问:“两位老板想喝点什么?我们有咖-啡、果-汁、凉-茶、可-乐……”客户喝着果-汁,不好意思扫一眼店面抬脚就走,怎么都会逗留一会儿,咱们的黄-金推销时间来啦!
可能有的的读者朋友觉得这是十几年前就在用的销售招数,但是小编发现除了4S店,其他行业的门-店都很少做到,就算做到也很难坚持下来。
说个简单的栗子,小编上周带妈妈和小侄子去逛街,偶遇一场突如袭来的大雨,没带伞,刚好走到一家母婴门-店,侄子又睡着了,就想着妈妈抱着侄子也辛苦,然后进门-店的长椅上坐一会。
结果进去,门-店的导购员直接一句,不买东西别进来,把我地板踩脏了我还要拖。本来逛街,很多人也没有非常明确的目的,说不定进去看看,合适了就买了,这是很多消费者的心理,尤其是女性消费者。这都是不研究消费者的结果,而这样的门-店就直接拉入黑名单了。
如果小编走进的是一家有着休息坐位,有饼-干、有果-汁、销售员又热情招待的门-店,小编就算这次没有需求,下次有需求还是会第一时间想到该门-店。更多销售技巧可关注蓝小雨销售群:四八八陆七陆零九五,验证:牡丹!
这就是功夫下在平时的表现,如果开门-店能把这招用到极致,针对客户的需求、客情关系都可以通过这招挖掘和维护!这样的实体店还容易被电商淘汰嘛。
好的,我是小妖,有十年职场生涯,喜欢分享职场人、职场故事!
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