在一次单位的小组讨论策划时,我的一位同事一直认真听着小组负责人的讲解,在我与他交谈想法的时候也显得一副感兴趣的样子,但是唯一值得注意的就是他点头的频率。“嗯嗯嗯……”、“对对对……”,也不管是不是已经说完一句话,也不征求意见,就是一个劲点头,这要是表示完全赞同,那自然令人高兴,但是像是鸡啄米一般的点头,总让人觉得他有其他的想法。这到底是为什么呢?
把“点头”看作是“同意”、“关心”是我们一般的想法。实际上,那也只是我们一厢情愿的想法,点头也分状况,而频繁点头肯定又是否代表赞同呢?
一般来说,点头代表的是“同意”、“关心”,但实际上有着两方面的含义,第一、就是表示着“同意”、“肯定”;第二,则是代表着“不关心”、“无聊”、“不感兴趣”等负面非积极的情绪。
其实点头代表着两种含义,那么该如何分辨点头的具体含义呢?关键点在于点头的时机。比如说,在人一句话说完的间隙或者征求对方的同意时,对方点头代表他“同意”说话人的观点,也是对所说的话感兴趣的证明,说明对方认真的听我们讲话,知道认同的时机与节点。
而想上文例子中的那位同事,也不分时机与停顿地频繁点头,很可能是代表着他对他人的话没有兴趣,甚至感到有些厌烦。表面上点头应付着, 心里可能是想着:“赶紧说完吧!”,也可能说话人的讲话思路并没有按照他的思考方向进行,他感到无聊,通过点头这种方式,催促着讲话人赶紧说完,尽快的度过这段时间。
如上文所说,在了解了点头这种行为背后的心里之后,在有必要的时候,也可以利用这种方式来提醒他人注意他们说的话。当自己心中产生了“不关心”、“无聊”的情绪时,又不想让别人一眼看出自己的心思,那在认同对方时也可要注意自身的点头频率了。在与他人交流意见的时候,也可以应用这种方法,看看对方是否真的表示出认同呢?
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