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产品经理秋招复盘——认知先行,行动随后

产品经理秋招复盘——认知先行,行动随后

作者: 丁灰灰 | 来源:发表于2020-01-03 16:38 被阅读0次

    我的秋招充满的惊险,惊是惊喜的惊,险是风险的险。最终拿到了微信及其他厂的产品offer

    2个月的时间,一波三折,我的面试策略、面试心态都发生了很大的变化。我想通过复盘,把我对于个人职业规划的思考、面试的策略和心态做一个总结。

    我的复盘将从以下几个问题切入:

    你真的做好了你的职业规划吗?

    面试的时候,面试官究竟在考察什么?

    为什么秋招如此痛苦?我该以怎样的心态面对秋招?

    你真的做好了你的职业规划吗?

    我就不说职业规划的方法论了,这些网上一大堆。简单说一下自己短暂的职业经历和思考,希望能从个人经历中,给大家提供一点借鉴。

    我研一开始就研究区块链,研一下学期和几个好朋友创业,6个月之后创业失败,当时对未来充满了迷茫,不知道以后自己想做什么,能做什么。因为没事做,于是去了金丘实习,工作内容是区块链行业研究。

    在金丘摸鱼的2个月期间,我做了3件事情:决定放弃区块链、自学Python、初识产品经理。

    一、我从各个角度梳理了区块链行业现状,写了《区块链需要跨过的坎》一文,决定离开区块链行业。理由如下:

    A,区块链行业尚处早期,还没有真正的产品,没有已验证的商业模式。不论是行业发展周期、产品创新周期、技术创新周期中,都处于早期。而我自己并不是一个技术性人才(我更愿意将自己发展成商业性人才),如果现在进入区块链行业,因为技术、环境限制,我能做出的事情很少,产生的价值也少。

    B,发展路径不明晰,没有职业技能树。从商业价值的角度来看,区块链现在几乎啥都没有,未来发展方向不确定性太大。目前区块链的人都是各行各业来的,技能点鱼龙混杂,发展路径不明确,没有职业技能树。没有职业核心竞争力,意味着以后很容易替代,这是一件非常可怕的事情。(这里我说的职业技能树和核心竞争力,是区块链行业特有的,不包括市场、运营、PR等通用性的技能)

    C,区块链鱼龙混杂,很容易走错路。传销诈骗这些我都不需要举例了。区块链行业有科学家、有技术极客、有咨询大佬,也有很多传销扯淡的人……各种各样的人都有,而且做的事情有很多没有任何价值、违法违规的事情。常在河边走,哪有不湿鞋,大学生刚刚走进社会,社会经验太少,太容易被人忽悠。被忽悠的最好的结果是浪费了时间,最坏的结果是进了监狱……

    基于以上三点,我觉得继续在区块链行业呆着,性价比不高。当时决定持续关注区块链,但是不把它当做职业生涯的第一站。

    二、我自学了密歇根大学的Pyhon数据分析课,那时候每天弄github弄的不亦乐乎。虽然只是入门级别,但是对于我编程思维和对计算机技术的理解帮助挺大的。

    三、我了解了产品经理这个岗位,觉得这个岗位是能够真正的产生价值的岗位,并且结合自身的特点和兴趣,我决定去做一名产品经理。

    决定做产品经理之后,十月底从金丘离职,十一月花了2周时间在youtube上系统学习了产品经理的一些技能,写了1篇竞品分析,并开始投产品岗实习,投了20多家公司的实习,只有平安金融壹账通、平安科技和腾讯(日常实习)面了我,最后拿了平安科技的AI产品经理和腾讯企鹅辅导日常实习的offer。

    当时非常沮丧无助,因为好多公司都看都不看我一眼(后来分析觉得是时间点不对,那个时候公司不怎么招实习生)

    平安科技的钱多,base在上海;腾讯的钱少,base在深圳,但是腾讯的平台好。

    为了梦想,我去了腾讯,结果要求试岗3天,工作内容是电销和网销……就是在网上卖企鹅辅导的课、给家长打电话推销课程。工作经常加班到晚上12点,周末加班且工作量最大(因为父母周末有空),120/天,没有任何其他福利……

    第一天试岗完我很痛苦。一方面,我觉得好歹我也是一个硕士,要我去做电销网销的事情,我实在是有点憋屈。但另一方面,我感觉如果这点苦都吃不了,以后会一事无成。

    家里人都强烈建议我不要在腾讯实习,理由是“这不是我能不能吃苦的问题,而是工作内容得不到成长。”我听取了他们的意见,去了平安科技。

    最终去了平安科技做AIPM(人工智能产品经理),在这期间摸鱼摸的更凶了……但是这段时间我的成长非常大,主要有以下收获:

    一、深入学习了人工智能技术,包括主要技术、应用领域、落地情况、商业模式、发展趋势等等。最终决定不做AIPM,主要原因是跟一些前辈沟通下来,我没有计算机背景,简历关都过不了。其次是关于AIPM的价值,这个问题目前都存在巨大的争议,按下不表。

    二、更系统深入的学习了产品经理技能,写了一篇“音遇”的产品分析报告。这段时间我开始高频的和朋友、网友讨论产品问题。

    三、认识了一帮好朋友,我们天天关在小屋子里讨论人生、哲学、亲密关系、美剧、电影、产品、职业发展等等问题,收获非常大!

    今年三月开始春招,我运气比较好,先后拿了哈啰出行和腾讯的offer。

    base都在上海,哈啰是做B端内部增效赋能产品,腾讯是C端云游戏相关产品。

    拿到腾讯offer的时候我已经在哈啰实习2周了,考虑到我想体验一下B端和C端的产品经理的工作差别,丰富自己的经历,于是我选择在哈啰实习到5月份,然后入职腾讯。上海腾讯互娱是暑期实习,有转正机会,但8月初的时候我放弃了转正,理由如下:

    A,我不想呆在上海。实习的时候已经强烈的感受到上海的互联网氛围不是特别好。

    B,我喜欢腾讯。所以只能放弃组内转正机会,重新参加秋招,去腾讯深圳。

    C,我不喜欢游戏业务。我虽然喜欢打游戏,但是我只玩dota……我并不是一个游戏宅,我感觉和同事、用户的共同话题很少。

    D,我觉得游戏对这个社会没有产生太多的价值(这句话肯定会引起争议,只是我个人看法,不接受反驳)。因为在区块链呆过,我看到过许多“割韭菜”的行为,很多事情做了并没有产生价值,没有推动社会的进步。我希望我的工作能够真正的为这个社会或者为某一群人产生价值。

    其实这样做风险很大,因为秋招比春招激烈很多,尤其是今年整体就业环境特别差的大背景下,放弃转正很可能意味着我与腾讯无缘了……还好,经过一些波折,结果还是好的。这些波折有面试技巧上的,也有面试心态上的,下面一个个分析。

    面试的时候,面试官究竟在考察什么?

    秋招时候聊下来,发现大家对面试的一个整体认知差异非常大,这种认知差异直接导致了面试准备策略不同,从而导致了不同的面试效果。

    我8月份开始秋招,大厂都面了一轮,效果非常差。总结失败原因有两点:

    1,在面试中,我并不知道面试官考察的是什么

    我错误的理解了一句话“可以通过一个人在讲工作细节时是否兴奋,来判断一个人的热情”,

    于是我一厢情愿的以为,把我自己的实习经历说的足够好,足够细,证明是我干的,就能体现自己的能力,这样面试官就会要我。

    2,自己错误的定位

    我认为自己更偏向于“想法型”的人,而不是“实干型”的人。我一开始认为,校招看中大学生踏实、好学等素质,如果表现出想法多,会给人一种不踏实,浮躁的感觉。所以前期面试过程中,如果不是有十足的把握的话,我是不会说的,采取的是“宁可没有想法,也不要有错误想法”的策略。

    但其实,秋招真的需要体现自己的特色,而不是为了面试官/岗位而去迎合。因为你本来就是这类人,如果你为了面试通过,表现出成另一种人,以后工作了会很难受的。

    为了改正第一点错误,我把面试(单面)的主要环节、作用、应对策略,梳理了一遍。

    单面的有四大部分组成:自我介绍、简历深挖、开放问题、反问,下面逐一分析。

    1,自我介绍

    自我介绍有三个作用:一是破冰,二是展现表达能力和逻辑能力,三是引发面试官对你的兴趣。难度和效果都是递增的。

    我把这部分当做30s-60s的演讲一样看待,让面试官感受到你的表达能力、逻辑能力和气场。通过贴标签+讲故事的方式,让面试官记住你,对你产生兴趣,并向你引导的方向进行提问。

    自我介绍比较简短,介绍基本信息、做过什么、擅长什么、是怎样的人,如下。

    面试官好,我是丁小弢,同济大学的应届硕士。工科出身,管理学背景。我主要有2段产品实习经历。在哈罗做过B端产品,偏后台;在腾讯互娱做游戏社区产品,主要负责其中的云游戏模块,偏用户端。我是一个崇尚跨学科思维,喜欢探索,敢想敢做的一个人。我擅长挖掘用户需求,也擅长从行为经济学的角度分析问题,喜欢创新业务。生活中我是一个有好奇心、开朗随和的人,谢谢。

    2,简历深挖

    其实这部分难度挺大的。讲的过粗,会让面试官感受不到你做的事情(特别是面试官对这个领域不了解/不感兴趣的时候);讲的过细,会让面试官抓不住重点。

    可以通过金字塔原理的方式来阐述。(1)我所在的部门、项目组是干什么的;(2)我主要是负责哪部分;(3)为什么要做这件事情;(4)我具体做的事情(总结性的);(5)具体每件事我做了什么,为什么要做这件事,效果怎样

    这部分是重点中的重点。我8月份的时候就是讲的特别细,内容特别详实,几乎把我所有做的事情,事无巨细都说了一遍。结果面试官每次都是毫无兴趣,也不提问题,尤其是我做的业务还是云游戏这样一个小众领域,我一开始以为是自己表述的不够吸引人,改了很多版语言,但是都没有效果。

    9月初跟稳神聊了一下(感谢稳神,武大牛逼!),得出结论:面试官根本不关心你做了什么事情,而是关心你的思路和认知。于是我把这部分改成:只讲一个重点工作内容,不细讲,就讲一讲背景和思考框架。具体细节等面试官提问的时候再讲,如下。

    我在xx事业部,主要负责xx产品的xx模块,这个模块的作用是xx。

    当时这个模块遇到了A、B、C三个问题,我主要负责其中的A。经过xx分析,我将A问题拆解为A1、A2、A3,针对A1,我采取了xx策略,效果xx……blabla。

    结果效果出奇的好!!

    面试的时候大家都想要把自己所做的事情一骨碌全部说出来,以表现自己的能力,这个心态是要克服的!理由如下:

    A,面试官不一定了解你的领域,也不一定对你的领域感兴趣,一般情况下,面试官对你的经历也不会特别感兴趣(毕竟大家都是普通人)。一旦面试官失去了深入了解你的欲望,那这场面是的效果不会很好。

    B,面试官很累!一天面这么多人,脑子都不转了。你一下子给面试官灌输这么多内容(一般情况下,很多业务上的东西对于他来说都是新的),他接受不了,会本能的产生排斥心理。

    C,看一个人能力如何,并不是看他做了多少事情,而是看他的思考方式。说的细节多了,会掩盖住你的整体思路。我在模拟面试的时候深有体会:在整个叙述简历内容的过程中,我只记得“你在哪里实习过”“你最后讲的几句话”“我想寻找的一些经历/特质,比如电商经历、广告经历、推荐经历等”这几个点,面试官能记住的点真的很少!

    D,时间是有限的,你讲的工作内容多了,一定会造成单个工作内容片面不深刻。

    所以,介绍自己实习经历的时候,一定一定一定找一个自己最骄傲的事情说(可以再准备一个备用),而且一定不要讲细节,而是讲框架、讲思路、讲效果(但是细节问题要提前准备,在面试官提问的时候回答)

    3,开放性问题

    开放性问题主要分为两类:(1)俞军三问:介绍一个产品?有什么不爽的点?怎么改进?为什么没有改进呢?等等;(2)面试官随机问问题:费米估算问题,生活中的问题,情景问题。

    第一类问题要通过平时的积累和准备。

    第二类问题随机性有点强(费米估算除外)。特别是面试官问的产品是自己不熟悉的产品。比如我曾经被问到过抖音的优化点(我真的不怎么玩抖音,而且我觉得抖音产品完成度挺高的)。如果是遇到自己不熟悉的领域的产品,确实比较难回答。

    但反过来想想,面试官真的有“你能说出什么很棒的点子”的预期吗?我觉得没有,我觉得面试官更看重的是你怎么看待这类产品的,思路是什么。

    所以我觉得可以从以下几个方面准备:整体思路是先宏观再微观(这部分展开来讲的话内容太多,所以只提几个简单的思路)

    A,行业、市场、竞品。所属哪个市场?目前这个市场有哪些产品?各个产品的特色是什么?问题是什么?

    B,产品的核心用户是谁,满足了用户什么需求。

    C,产品的核心问题。每一个类型的产品都有几个核心问题。例如在线教育的付费率和完课率,电商的成单率GMV等等。这个问题其实有一个通用的角度,就是从供需关系角度来回答。供需方是谁?现在的供给是否平衡?然后针对不平衡的点,提出自己的优化建议。

    D,具体的优化建议可以从:用户衍生需求的满足、产品功能的优化、运营方式三个方面来说。

    4,问面试官的问题

    这部分是最后一个表现的机会了。前面的部分表现的好,这部分可以锦上添花,前面如果表现的差,可以在这环节扳回一局。这部分可以问三方面的问题。

    A,面试官所做的产品是什么。这个问题一来可以知道自己以后做的什么事情,二来是可以通过这个问题,提一点自己对这个产品的看法(上面的思路),这样可攻可守。

    B,职业发展问题。比如说,新人培养制度啊blabla

    C,针对前面的部分提问。面试官对我的评价(但是这个问题不是每个面试官都会回答的),前面没有回答好的问题,你可以在这个时候再说一说你的想法;面试官问你的问题你反抛给面试官,看他的思路。

    这里举个例子,我在面京东的时候,面试官应该是做激励体系、积分这块的,看到我之前是做游戏相关的,于是他要我说说dota的货币体系。我当时说的很烂(因为我没有get到dota2里面的货币体系是啥),于是在反问环节,我说到“我觉得dota2里面没有什么货币体系,因为我理解的货币体系是xxx,但是dota2里面的是xxx,所以我觉得dota2没有货币体系。”最后面试官让我过了。

    问面试官的问题切记涉及到行业、公司的这些问题,太大了,面试官也回答不上来。

    如果你的问题,面试官一两句话之内无法回答的话,很可能就懒得回答你了,敷衍了事。

    为什么秋招如此痛苦?我该以怎样的心态面对秋招?

    几乎每个经历过秋招的人都会觉得秋招很痛苦,秋招期间我一直在思考这个问题:秋招痛苦的根源在哪里?

    最终我得出的结论:秋招的痛苦根源在于预期太高。

    以我为例,我一开始以为暑期实习在大厂,秋招会很顺利。后来发现鹅厂厉害的人太多啦!还有很多放弃鹅厂去了阿里头条的同学,能力真的很强。这个圈子清北复交遍地走,藤校硕士也常有。

    自己在学校、专业、实习成果、实习时长、科研、社交能力各个方面都被全面吊打…

    我意识到自己就是一个活脱脱的菜鸡,知道了自己几斤几两……于是我及时降低了我的预期。

    应该以怎样的心态面对秋招呢?一句话总结:命里有时终须有,命里无时莫强求。

    具体来说,从“看待自己”和“看待秋招”两方面来提高认知:

    看待自己

    1,把自己看的渺小一点

    其实我们都是普通的人,不要觉得你自己比别人更聪明,更有灵性,人外有人天外有天。

    2,减少“我执”

    我执,指执着自我,具体表现在于“自大、自满、自卑、贪婪”。

    别人拿了offer,要衷心祝福,不要想着“凭什么他都能拿offer?”

    自己拿了offer,不要满世界的宣扬,甚至炫耀性的发朋友圈“哎呀,我拿了ABCD offer,各有各的好,我应该怎么选呀”(当然,朋友间的正经讨论offer选择除外)。在秋招的过程中,我见得最多的就是“嫉妒”,嫉妒是因为不服,不服是因为我执。

    3,做最坏的打算

    做好最坏的打算对于降低预期是很有帮助的。我8月份的时候就做好了最坏的打算:找不到想去的工作,我就去新西兰旅游打工一年。当时在知乎上都找好了相关攻略,查了一些要求和时间点……我不断的告诉自己,如果找不到好的工作,我就去过另外一种人生,而不是去一个心不甘情不愿的岗位上当社畜。

    看待工作

    1,工作不是生活的全部

    贝拉、冯睿、顾岛跟我说“Lonky,工作不是生活的全部,你现在拼尽全力争的东西,大公司小公司,在十年二十年之后看来,都是屁大点事情。不管去了大公司还是小公司,以后都会有“生活”这门功课,所有的人的终点都是回归于个人、家庭,而不是工作。”

    我十分感谢他们,在同龄人因为享受不到996福报而自怨自艾,因为去不了大厂奋斗而苦恼,想要去提前实习,因为能提早转正、提早升职的时候(当然,我理解也很尊重这种想法)。他们让我很好的抽身出来,在一个更长的时间线上看待秋招,逃出Peer pressure。

    2,合适大于优秀

    面试没过,有时候真的不是因为你不优秀,而是不合适。除了工作能力之外,面试官还要考虑团队缺少哪类型的员工、工作地点、业务类型、甚至是性别等等是不是合适的。

    所以,面试没过不要沮丧。我一直用这样谈恋爱来形容找工作:“

    找工作就和谈恋爱一样,对方即使再优秀,如果你俩不合适,也不会在一起,就算强行在一起了,以后也过的不开心。

    你没有拿到心仪的offer,就像你没有追到喜欢的人,即使再多的其他的offer(即使再多的人追你),对你来说也没有意义。

    3,秋招是独立随机事件的集合

    你会遇到哪种性格的面试官,面试官面试你的时候心情如何,你的哪句话、哪个特点、哪段经历引起了面试官的共鸣,这些都是随机不可控的。

    有些人就是喜欢强势的,有些人就是喜欢有自己想法的,有些人就是喜欢踏实的,每个面试官的喜好都是不一样的。

    秋招就是一系列独立随机事件的集合,自身能力只是其中的一个因素而已。所以,佛一点,看开点,尽人事,听天命。

    希望能够帮助到大家。

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