人们常常隐藏对彼此和现实的看法，以至于双方沟通中产生主观上感知的误解与冲突。
很多时候，其实只是一句话。说出自己内心中的想法，就能解决误会和矛盾。但就是不说出来，让对方不能直观的了解你真实的想法和感受，做出错位的判断。
在关系好的人面前，我们不善表达出自己内心真实的感受与想法。
假设朋友给你捎带了很多月饼，但其实你并不喜欢月饼，甚至讨厌月饼。碍于是好朋友，你就不会表达出自己不喜欢吃月饼。然后对方问你月饼好不好吃【寻求反馈】，你吃都没吃就说很好吃【不是内心真实的反馈】，让对方误以为你喜欢吃月饼【因你的反馈让对方做出相应的判断】。
当你没有真诚的表达出自己内心的真实想法时，别人也很难去接收体察到你内心真正的需求。
每个人对信息的处理，都会有不同的视角，以自己的角度去看世界。生活环境与过往成长经历，都不尽相同，造成一定的错位理解是很正常的。
人是矛盾的产物，会有多种面貌同时在个人身上表现。即使换位思考，也只是通过与对方相处的过程中了解和认识到的面貌，来尝试以对方的角度思考对方的所需。但你所认识的部分并不是全部，是局部真实，会有一定的偏差。这就是为什么，人不可能完全的感同身受。尽可能的理解一个人，对方也要愿意坦诚的表达内心真实的感受和想法才会加深这种理解。
很多时候，不够懂并不是不够用心，而是双方没有更多坦率、真诚，耐心的相互沟通。就像父母爱孩子，但不一定懂孩子。孩子爱父母，但不一定懂父母。即使相处好多年，只要缺少坦诚的交心的沟通交流，就会像是熟悉的陌生人。
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