昨天下午，由于集团公司过来广州增城市场检查产品基础工作，本区经理便指派我去三联市场调好旧日期的货物。因为是集团公司过来检查，所以大小店我都认真检查产品生产日期，临期产品一律换新日期的产品，结果在一家商店出现意外:当时该店10元产品3包临期，20元产品2包临期，见到这样的情况，我立即把临期产品当着老板娘的面拿回车上调换新日期产品，谁知，当我一进店门放下新日期货物，老板娘便开口质询:不是20元3包，10元2包，吗？怎么这么不老实。我一下子愣住了，明明是20元2包，10元3包呀，怎么一转身就反过来了呢？“老板娘真的是20元2包，10元3包，我今天没有退换10元的，您可以去车上看。”“谁知道你做了什么手脚，总之就是20元3包，10元2包，你这人太不老实了。”我本来想亏10元给她算了，见她这么说 然后周围的商家也过来围观，就想着假如我亏10元钱给她，那不就是承认自己不老实故意占人便宜吗？想到这里我要求她提供视频已证自己的清白，结果她没有安装监控系统，在再次告知对方，结果对方还是蛮不讲理死缠烂打的纠缠下，我果断将此事上报经理离店而去。
经历此事，整天心情都特别差，去下家店拜访时，由于精力无法集中，店老板说奖卡已给我，可是自己一点印象都没有，结果弄得店老板非常不高兴，最后还得按照店老板提供的数据把货物给他们。
写到这里，我想各位战友应该知道事情的结局了。由于跟客户产生冲突，结果是一整天没心思工作，客户投诉我心不在焉，不认真工作，经理也对我今天的事做了批评检讨。确实，当时就算心里一万个不愿意委屈自己亏10元给哪位记错的店老板，说不定她也不会这样一直纠缠下去，我也不会一整天都受此事的影响没能做好后续的工作，也更加不会有经理的批评教育，人真是一个复杂的不能再复杂的个体，它的七情六欲真是让人有时候不知道自己在做什么，甚至乎不知道此时此刻这是谁？
网友评论
我觉得重要的是摆正自己的心态，风浪总会有，过后认真复盘总结，原则性问题不能变，处理问题的技巧可以改善。
试想你选择亏10元这一天的心情也不会好，心里也憋屈。
两个办法，更好的处理方式，还有强大自己。