干啥啥不行,吵架第一名
人在职场——
让你烦躁的不一定是KPI,更有可能是低情商的同事;
让你委屈的不一定是甲方,更有可能是职场隐形霸凌;
让你裸辞的不一定是薪资,更有可能是复杂的人际关系。
大多数时候,消耗你能量的不是工作,而是工作中遇到的人。
当遇到气场不和的同事,当你们之间产生工作或利益的冲突,你会选择退一步海阔天空,还是选择正面刚,坚定捍卫自己为人处世的底线?
1——花式办公室吵架实录
@蔡蔡只吃不胖
“回怼嘴欠同事,吵赢依然郁闷。”
清明前,我穿着一条新连衣裙、搭配奶黄色针织衫去上班,原本心情舒畅。
刚踏进办公室,一个很油腻的男同事就评价,“哎你今天这身搭得不错,看起来孔武有力的,正好适合假期留下来值班”,随即发出很欠的笑声。
当时我脑子反应飞快,马上接:“不行啊,我得去扫墓。”
他也很“给面子”地接着问:“你家又不在本地,给谁扫墓去?”
“给你!”我超大声地回怼,顿时觉得很解气。
可是那一天,我跑去卫生间照了好几次镜子,一身嫩黄色确实显得我有点胖。虽然知道是同事情商低,但那套衣服还是被我塞进了衣柜最底层,不想再看见了。
@鉴茶院小张
“在绿茶女同事的衬托下,我变成了凶神恶煞。”
项目组出差,我跟新来的女同事被安排在一个房间住。
团队在甲方公司准备汇报时,她说电脑电源忘带了要回去取,到酒店后又打电话给我,说房卡落在房间里了,要我回去帮她开门。
我特别无语,让她去找前台开门,开不了门自己想办法,大家都很忙。之后她也没赶过来,好在她的那一part并不重要,我就顺带一起汇报了。
回到酒店后,就看到她蹲在房门口哭得梨花带雨,跟几个男同事倾诉她去找前台了,但没有人值班,她很心急又不知道该怎么办……
当时我觉得她真绿茶,打开房门自己进去了,留她在外面演戏。
后来她没过试用期就走了,但我却听到同事背地议论我自私冷漠难相处。
就离谱!
@白小白请说到
“被职场老油条欺压,大领导不站我。”
刚毕业的第一份工作,很悲催地遇见了职场老油条。
A经常把一些琐碎杂事丢给我,让我把文档改成PPT,好让他跟领导汇报,或者帮他个人贴发票、申请报销之类的。开始我也不敢说什么,只能默默留在公司加班,安慰自己新人或许都是这样的,要多点耐性。
爆发点是一年后,我终于有机会参与项目策划,A让我提一些创意。我满心欢喜,搜集了一周资料,写了3个小方案交上去。其中1个方案被采纳了,但整个执行周期我都被安排了其他杂事,根本没有参与key point的机会。最后团队表彰邮件里,也看不到我的名字。
我很愤怒地发邮件给大领导申诉,得到的回复是:部门的内部分工由A协调。我不服气,跟A吵了一架之后就裸辞了。
@来世不做产品er
“吵架是我的办公必备技能。”
产品经理一枚,工作的日常就是跟人吵架,跟程序员吵、跟设计吵、跟运营吵……
最严重的一次是30人的会议上,我跟研发经理吵到不可开交,我想保项目节点,他坚持保项目质量,哪怕延期、哪怕提升成本。吵到最后,我差点当场动手。
后来我去洗了把脸,他到楼下抽了支烟,回来后双方握手言和,表示临近上线,大家确实都比较焦虑,话说重了。
不过工作归工作,没影响到友谊。项目上线后,我俩还单独约了顿酒,边喝边吐槽工作。
2——跟同事吵架的3个实战秘籍
工作本身并不累,让人感到累的往往是工作中的人际关系。
面对办公室里的冲突,父母长辈常常会宣导中庸之道,告诫我们“退一步海阔天空”。但在和同事交锋时,多数人往往是“退一步越想越气”,甚至夜里爬上床时还在懊悔吵架时没发挥好。
跟同事吵架,似乎是没有“赢”这一说,但这并不意味着我们应该克制情绪,消耗大量精力维系“塑料同事情”。
不同类型的同事,不同的生气议题,都值得我们在来怼前问一下自己——怎么吵才能赢?
1、低情商同事,零脏话回怼。
“嘴欠型”低情商同事的特点是,从来不会换位思考,总是自以为幽默的调侃,无差别伤害几乎所有人。
Ta的阴阳怪气,只有0次和无数次,并且这些事常常跟工作关系不大。
遇到这一类同事,可以用以下3种方式回怼:
①选择性失聪
“啊?你说什么?” (此处请脑补张雨绮接受采访时的场景)
②格局不同,不予计较
“真羡慕你,明明这么普通,却又莫名其妙自信。”
③百搭调侃万能句
“你这么想,也很正常。”(说完微笑闭嘴)
2、遇到心机同事,惹不起就躲。
心机同事往往是情绪控制的高手,他们内心的真实想法往往很难被外人觉察。而且他们处事圆滑,很少会跟人发生正面冲突。
跟这类同事相处,你需要做好以下3件事:
①保持距离,敬而远之
如果工作中实在难以避开,尽量公事公办,不要轻易得罪他们。
②话说三分,不落把柄
职场难见真友谊,不要轻信同事,随便交心交底。
③专注工作,不陷于人际关系
工作中要避免人际纠纷,但也不必把所有的心思都花在上面。提升自己的核心竞争力是王道,即便是心机重的人,也不会随意得罪工作能力超群的你。
3、实干派同事,高情商正面交锋。
实干派同事的特点是,他们跟你吵架并非只为个人利益,更多是为了在工作方面达成共识。
因此,工作中不要害怕跟实干派的人吵架,和他们的交锋,最重要的就是别被你的情绪控制。争辩时要做到对事不对人,摆明自己的立场和观点,为共同的目标辩出一个平衡点。
3——“会吵架星人”如何面对老板和甲方?
人在职场,“敢吵架”是有棱角,“会吵架”才是真本事。
除了跟同事吵,有时我们也不可避免的会因为工作,跟领导、客户、供应商发生摩擦。
他们并不像朝夕相处的同事那样容易分类对待,但以下3个Tips依然能帮助你管理好情绪,避免自身利益受侵害。
1、等6秒,让头脑恢复理智。
人脑中有数亿计神经元,情绪脑和本能脑就占据了80%,它们掌管着我们的潜意识和生理系统,以最快的速度对外界刺激作出反应。
一旦出现紧急情况,最先获得供血氧气的是本能脑和情绪脑,而维持你正常思考的理智脑一般都是处于缺氧状态,因此我们会有大脑一片空白的感觉。
在吵架之前,尽量让自己等待6秒,等大脑恢复理智,避免一气之下作出掀桌子、裸辞等让你后悔的举动。
2、讲事实摆证据,不吵无准备的架。
职场吵架,除了情绪化,最忌讳的就是没凭据地卖惨。
为了避免事后被抢功和甩锅,工作时就应该有明确的责任划分,并且尽量用邮件沟通,把事情的前因后果,细节的功劳过错写得明明白白。
遇到纠纷,无须愤怒争辩,只需要导出之前的沟通记录,摆事实讲道理,为自己正名。
3、拿出专业姿态,从共同利益出发。
基于工作的吵架,赢家往往不是声音更大的一方,而是表现专业的一方。
正确的吵架姿势往往不是面红耳赤,而是面带微笑、有条不紊地说“你看,我们之前沟通的解决方案是这样,我都是按这个照做的,但现在……出现了问题,这不是我的过失啊。为了……(共同的利益),我可以做出……让步,但这个责任是我没办法承担的。”
因为无论是老板还是甲方,他们多半不会关心你有没有受到不公待遇,他们更关心的往往是你能不能给出漂亮的解决方案,让双方利益最大化。
总而言之,与工作相关的争吵,目标绝不是单纯的“干掉对方”,而是如何更好地“解决问题”。
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