你好,欢迎你的到来。我是凤超,你身边的高效人生教练,学好时间管理和精力管理,过超然人生!
过程方法 Process Approach
1定义:
将活动被作为相互关联的功能连贯过程进行系统管理时,可更加有效和高效的始终得到预期的结果。
2主要依据:
质量管理体系是由相互关联的过程所组成。理解体系是如何产生结果的,能够使组织可能地完善其体系 绩效。
3主要收益:
潜在的获益之处是:
提高关注关键过程和改进机会的能力;
通过协调一致的过程体系,始终得到预期的结果;
通过过程的有效管理、资源的高效利用及职能交叉障碍的减少,尽可能提升绩效;
使组织能够向相关方提供关于其一致性、有效性和效率方面的信任。
4 可能的行动:
确定体系和过程需要达到的目标;
为管理过程确定职责、权限和义务;
了解组织的能力,事先确定资源约束条件&;对体系的过程及其相互关系进行管理,有效和高效地实现组织的质量目标;
确保获得过程运行的必要信息,并监视、分析和评价整个体系绩效;
对能够影响过程输出和质量管理体系整个结果的风险进行管理。
网友评论