这句话来自樊登老师写的《可复制的领导力2》。总体感受,这本书给我的印象似乎不再是樊登老师一贯的风格,似乎总是提出一些看起来不那么符合常规的论点。
就说这八个字吧,让我迷惑了好几天。
过去我们说管理就是解决问题,工作就是解决问题,我们就是在解决一个又一个问题中得到成长,获得进步。并且,我们在日常工作生活中遇到问题,通常会如何应对呢?是忽视问题吗?显然不是。
大多数人选择兵来将挡水来土掩,并且在过去我们通常认为,这是生活的勇士,这才是真英雄,甚至我们认为,这才是生活的真谛。
但如果我们把这种做法换一个说法,叫做“遇事挡事”,按照现代职场上的观点,是否又会产生一些不一样的看法呢?
如果我们仅仅满足于遇事挡事,那么我们眼中的生活,就到处充满问题,生活就是由一个又一个的问题组成,而我们就是在不断地解决一个又一个的问题。
比如每个人每天都必然会做的事情,吃饭。每个人都会,每个人每天都在做,但当我们吃饭的时候,却面临在哪吃,吃什么,跟谁吃,怎么吃等一系列问题。
说到这里,突然想起来过去一个顺口溜,有些部门的人吃饭,首先问的问题是,跟谁吃,而另外一些部门的人吃饭,首先问的是,在哪吃,似乎大家忘记了一个更加重要的事情,就是吃什么。
再比如我们要去上班,需要解决要不要去,怎么去,去了先干什么后干什么,干到什么程度,干完向谁汇报,等等一大堆的问题。
我们的大脑,无时无刻不在解决各种各样的问题,只是因为大脑习惯了这个模式,很多时候以往意识不到,原来我们其实就是在解决问题。
然而,这种解决问题的思维模式,很可能并不是最高效的方式。
伟大的史蒂芬柯维,老人家在《高效能人士的七个习惯》中提出了一个时间矩阵的概念。老人家把事情按照重要和紧急两个维度进行划分,得到了一个二维的时间矩阵,这个方法一时也成为时间管理领域最经典、最为人称道的方法,市面上很多时间管理方法几乎都脱胎于这个矩阵。
如果我们处于一种解决问题的思维模式,最大的可能就是完成第一象限重要且紧急、第三象限不重要且紧急的事情,往往会忽略处于第二象限那些重要但不紧急的事情,对于既不重要又不紧急的事情,更加不会去关注。
为什么会这样呢?
因为我们的大脑被一个又一个的问题所包围,我们的眼中看到的全是问题,我们的大脑中想起来的也全是问题,而眼前的问题能够让我们陷入到一种稀缺性中,令我们没有更大的大脑带宽去思考那些尽管不是眼前不得不解决但其实非常重要,从长远看必须解决的问题。
那么,有没有更好的办法呢?
樊登老师提出的“忽视问题,放大优势”,其实就是一个高效解决问题的方法。
尽管从字面上来看,这是要求我们忽视问题,但本质上是让我们能够把眼光放长远,忽视的眼前的那些可以忽视的问题;放大优势的目的,其实是为了解决那些重要但不紧急的事情,进而让那些眼前的问题从此不再成为问题。
正如樊登老师说的一个示例。他在央视工作期间,第一次参加主持人服装培训的时候,服装顾问告诉他,一个人穿衣服最重要的原则不是去遮掩自己的缺点,而是要放大自己的优点。
善于思考的人,总是能够从别人的只言片语中受到启发,找到对自己人生产生重大影响的意义。正如樊登老师所言,通过衣服遮掩身材的缺点,只不过是一种我们认为有效的解决方法,但是他人依旧能够看到这个缺点,这样反而显得欲盖弥彰。反过来,当我们降低缺点或问题在自己心中的分量,转而充分凸显自身的优点,他人的关注点就会从缺点转向优点,从某种角度来说,问题已经被解决了。
其实仔细想想,为什么这么做,那些问题反而就能解决了呢?因为站在更加高的角度去看待,那些眼前的紧急而不重要的问题,很可能并不是真正的问题,当解决了那些本质上的东西,这些问题就自然而然地迎刃而解。
所以,忽视问题,放大优点,应该可以理解为从更高的层次去解决问题的思路和手段。
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