我相信人天生热爱生命，乐于互助。可是究竟是什么使我们难以体会到心中的爱，以致互相伤害？又是什么让有些人即使在充满敌意的环境中，也能心存爱意？
“我不会轻易害怕，那不是我勇敢，而是我知道他们也是人，我必须用心理解他们的行为，今天早上那个性情粗暴的年轻盖世太保冲我吼叫，我没有生气，而是关心他。我想问你的童年很不开心吗？女友抛弃你了吗？他看起来愁眉苦脸、躁动不安、阴沉而又虚弱。我当时就想帮助他。他那么痛苦，一旦为所欲为，是多么危险！”
摘抄艾提•海勒申在德国集中营。
非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式，我们不再条件反射式的反应，而是去明了自己、观察、感受和愿望，有意识地使用语言。我们既诚实、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。
非暴力沟通的四个要素：1、观察 2、感受 3、需要 4、请求。
我认识到语言及表达方式的巨大影响，今天起开始注意自己说话的方式以及四个要素。
微习惯打卡第1天 2021.1.28
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