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警惕目标制定的浮夸风!

警惕目标制定的浮夸风!

作者: 管理顾问王荣增 | 来源:发表于2021-11-21 21:52 被阅读0次

    “十四五”开局第一年,很多企业都在紧锣密鼓地制定公司“十四五”发展规划,尤其最近,大多数制定“十四五”战略规划的企业都在认真思考和确定企业今年到2025年的发展目标,这些目标是多元的,有经济目标、有科研目标、有管理提升目标、还有人员发展规模等,相对而言,企业领导者对经济目标更为关注,一个主要的原因是经济目标相对更实、更看得见、更摸得着

    我最近也在忙着将自己手头的几个战略项目工作收尾,和以往不同的是,这一轮“十四五”战略规划,自上而下都比较关注和重视,很多企业都喊出了:“十四五”期间“要再造一个XXX”的发展目标——从经济目标来看,基本就是合同、营收、利润到“十四五”末实现“翻一番”,以至于我们结合企业发展外部环境及内部资源能力测算的增长率而确定的目标往往被上级彻底的否定。

    以我服务的某企业为例,该企业2020年年营收3亿左右,300多个规模,属于较典型的“小而美”的企业,基于公司要在“十四五”期间实现IPO的阶段目标,我们和企业中、高层讨论共识到“十四五”末营收规模达到6-8个亿,并以此为目标,这算是跳一跳能够够得着的目标,能够起到有效的激励作用,但目标到了上级集团后,上级领导大笔一挥,将目标调成了15亿,上级集团的主要理由是集团2020年完180亿营收,“十四五”末目标是1000亿,增长5倍+,你们也要以此为目标……

    事实上,据我的观察,越来越多的企业在定未来发展目标方面表现得非常“大胆”,不知道是用这一“大胆”的行为方式来掩饰当前的焦虑和不安,还是确实对未来有十足的信心,抑或仅是迎合上级的要求,以图一时的“心安”。我知道某上市企业,当前年营收大概是20亿左右,请了家咨询公司,在咨询公司的成功“洗脑”下,决策者一致同意将明年的营收目标定为100亿;同样的,我还知道某公司,在其成立的近20年时间里,营收从未超过100亿,公司在制定“十四五”战略时,直接将目标定为“十四五”末达到1000亿……

    企业当前的现状是什么呢?据我这段时间的不完全了解,目前离2021年结束仅剩40天,大部分企业今年年初定的目标都完成得非常差:至今很多企业全年目标的50%都未完成,最令人焦虑的是,很多企业都空有“合同额”、空有“产值”,回款情况非常不乐观。某国有企业董事长和我讲,他特别担心经营结果都变成了“书面数字”……这不禁让我想起了课本上“赶英超美”的那段历史。

    1958年5月,中共八大二次会议讨论第二个五年计划的各项指标。国家计委主任的李富春做《赶上英国,再赶上美国,第二个五年计划是关键》的报告,提出“二五计划”以7年赶上英国、15年赶上美国为目标。王鹤寿在会上发言,认为钢产量5年就可以超过英国,15年赶上美国。5月18日,毛泽东在会议印发的一份报告上写的批语中采用李富春的说法,提出了“我国7年赶上英国、再加8年或者10年赶上美国的任务”,所以这时候的“赶英超美”已成了“7年赶上英国、15年赶上美国”。

    但是这还没完。一个月后这个目标又显得保守了。6月21日,毛泽东在军委扩大会议上讲话,说:“我们3年基本超过英国,10年超过美国,有充分把握。”第2天,毛泽东继续缩短“赶英超美”的时间,对薄一波起草的汇报提纲作的指示称:“赶超英国,不是15年,也不是7年,只需要2年到3年,两年是可能的。这里主要是钢。只要1959年达到2500万吨,我们就在钢的产量上超过英国了。”

    彼时,英国年产钢量约为2000万吨,中国的年产量为535万吨。为了兑现愿景,中国决定1958年的年产量为 1070万吨——依照如此速度,只需两年就可以赶上英国了。全国各地都是土法炼钢的小炼钢炉,大批黑不溜秋的大疙瘩被当成铁块送到了北京。一些地方甚至连锅都扔进了炼钢炉里。余华的小说《活着》生动逼真地还原了这一悲情。但盲目的计划让国民经济濒临崩溃。中央政府最终意识到这不是一个短期内能够实现的愿望。问题在于当时某些领导头脑发热,急于干出一番事业,突破了15年“赶英超美”的本来目标,试图5年超英,结果酿成悲剧……

    从目标制定及其推动公司发展的角度来看,无数的实践证明,有目标比没目标的企业发展得更好,也更能够井然有序地推进各项工作,但是如果一个看上去始终“遥不可及”的目标,那么员工就会普遍秉持一种“破罐子破摔”的心态,“目标”往往变成茶余饭后的“笑谈”。我接触过某企业,公司定的目标是200亿,上一年他们大概完成近90亿,今年引进了一个大股东(注入了很多资本,如果大股东不进来,公司资金链就断了),大股东注入资本的条件是该企业今年要完成200亿营收,否则大股东所占比例就翻倍(对赌)。今年9月份,我去这家企业调研,我发现他们中层管理者之间聊得最多的话题居然是:看到你也完成不成目标,我就放心了,一圈下来,我发现没有一个中层管理者把目标当回事,仅是高管们在焦虑。

    很多企业把目标定得很高往往有一个想法,他们认为在过去像华为、阿里、腾讯这样的企业,都曾有过“漫天”定目标的经历,而且往往他们还实现了。我想说的是,一方面,就外部环境而言,已然是今非昔比,无数的研究表明,面向未来,我们很难有过去三、四十年高速、快速的增长;另一方面,我们只看到如今这些“功成名就”企业的发展结果,却没能看到他们的艰辛,更没有看到那些很多“漫天”定目标的企业“死”得有多惨……巨人大厦一开始计划建18层,后来在多方“鼓励”下,准备建78层,结果是原本准备建楼的资金花光了,还只是打了个地基……

    企业制定战略规划的一个出发点是认为未来的发展“有迹可循”,同时也是基于对未来的思考做出良好的应对之策、风险防控,而如果在制定目标时,就盲目乐观,或者浮夸成风,这往往会令我们重蹈“赶英超美”的悲剧!(原创作品、版权所有,欢迎关注)。

    作者简介

    王荣增:管理咨询师、国际注册管理咨师(CMC)、管理培训师、商业作者。专注企业文化、人力资源咨询及培训,著有《精进管理:如何成为卓有成效的管理者》。

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