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#30天专注橙长计划#销售能力的提高Day10

#30天专注橙长计划#销售能力的提高Day10

作者: 蒋莹 | 来源:发表于2016-10-30 19:55 被阅读10次

    谈判力的学习

    5招学会谈判力

    一、正确的逻辑

    谈判三要素                                                        

    1、有明确主张
    2、主张有论据
    3、论据能够正确支持主张

    逻辑金字塔

    自上而下:中心信息推导次信息
    自下而上:假设结论,子信息总结推断中心信息

    二、清晰的表达

    明确主语、谓语                                       使用逻辑连接词                                       通俗易懂不抽像

    三、精确的分析                                                  1、分析顾客的需要                                                  是要健康?还是事业?还是爱好?

    2、对方的SCQA分析

    Situation(情景):       交流时候的场景,地点,周围的环境怎么样,对方处于一个什么样的环境?                                                    
    Complication(障碍):要达成我们共同的想法有哪些阻碍的人、事、物                                              
    Question(问题) : 你对对方有哪些疑问?有什么问题答案想从对方哪里拿到? 在询问之前要充分了解。                                
    Ansower(答案):别人对我的问题我该怎么回答,我要塑造什么形象?这个同样是很重要的。

    四、合理的预期

    对方的回答可能是你内心想要的,也可能是超出内心期望,如果超过预期那么就要进行调整。

    五、巧妙的问答

    侧面问答,引导式回答。

    最终都是要引向我们的产品,以解决问题为主,以销售产品为次。

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