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消费者真正在乎的东西

消费者真正在乎的东西

作者: 王哲的读书笔记 | 来源:发表于2017-03-10 21:55 被阅读0次

    在互联网时代,对任何产品和品牌而言,pc端和移动端平台都是广告营销的兵家必争之地,因为这里汇聚了消费者更多的注意力。

    不要期待一下子就传达出一切信息,文案应该做的是,先传达核心信息,成功吸引关注之后,在慢慢传达其他信息。

    随便找一个消费者,询问他关于汽车的看法,他很可能告诉你,要安全选沃尔沃,要快就买保时捷,要跑山路就买吉普。答案如此简单的原因在于,这些汽车品牌都单纯地传达了一种核心信息,消费者很容易被吸引,而且记住这一信息。

    因此,秒杀注意力的要点是:

    保持简单

    在文案描述中,产品特性只是附加价值,消费者利益才是主导因素。要知道,在市场上,你不是主角,消费者才是。从消费者的利益出发,这才是广告文案写作永恒的真理。尤其在注意力稀缺的互联网时代,消费者只有在发现和自身利益和目标密切相关的关键词时,才会主动驻足停留。

    优秀的文案绝对不是自顾自的狂欢,而是有着对消费者心理和需求的深刻洞察。消费者的购买行为不是为了满足当下的需要,而是为了达到某个未来的目标,他购买的产品或服务只是实现那个目标的手段。

    比如说女人购买性感内衣,当然是为了让自己变得性感,但终极的目标是吸引男人的目光。主妇购买微波炉,想要的不是那个带有按钮和会转圈的玻璃盘的盒子,而是想要快速解决用餐问题,以便有更多的时间去做其他事。

    所以我们应该从消费者得这些方面考虑:

    消费者会在怎样的情况下产生这样的需求?

    她的内心感受是怎样的?

    产品的那一个属性可以帮助解决这个问题?

    解决之后她的状态会是怎样的?

    比如说,mp3产品的卖点是容量大,可能有人写出,把1000首歌装进口袋。而不是容量高达4g。

    很多时候,你很可能完全不了解你所面对的消费者。你不知道他们属于哪个圈子,使用哪类风格的语言,有什么习惯,需要什么。有时候他们自己也不知道自己需要什么,你得帮助他们找到深层次的需求。但你的消费群中去,成为他们的一员,听他们说什么,观察注意什么,喜欢什么,讨厌什么,观察他们的日常生活和消费行为。

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