驸马庄点部为13级点部,在上任刘主管的带领下,底盘扎实,人员流动较小,为我日后的工作,奠定了很好的基础。在我5月份上任之后,基本延续上一任点部主管的管理方式,以至于平稳交接。
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虽然点部级别低,收入指标低,但,由于怀柔区四个基本定位:国际会都、中国影都、科学新城、山水怀柔,以至于区域内的制造型企业都陆续搬离,自2018年至今,一年半的时间,驸马庄点部收入很少有达成,且收入缺口越来越大。
目前主管考核收入高达80%,且实行能上能下机制。对于还在见习期的自己,肩上的压力非常巨大。
在接管后的第一个月,6月份收入达成104%,很是欣慰。一个月的时间,对点部人员和区域,也相对比较熟悉,总算让我松了一口气。
对于人生地不熟的新晋主管,推动业务员以开拓业务,比自己去开发业务,更为重要。
简短描述之后,现对7月份上半月的工作做一个总结,以及下半月的工作计划。如图:
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截至目前,总体收入达成124%,国际件、计时配、保价率等各项子数据名列前茅。极速包裹等百日会战关注数据,员工参与率比较高。
上半月目标暂时达成,但,我们的危机还是非常大的。延续上半月工作方法,做好收入台账,
下半月我们还是要努力做到最好。
建立商机台账,商机就是潜力机会,合作就是收入。在北京疏解,怀柔四个定位,收入缺口巨大的当下,商机就是我们自救的唯一,就是那救命的稻草。
我们是13级点部,且全部为C类区域,在其它点部看不上的业务,在我们点部,也要如视珍宝。订单及时揽收率和全天揽收率,是我作为点部主管应重点关注的。
目前快递市场竞争对手很多,我办的件量不断下滑,在努力保持件量的同时,提高票均价,成为了我们提高收入,一项很大的必不可少的工作。
对于大客户的开发,作为新晋的点部主管,能力极为欠缺,好在分部经理的支持及培养非常到位,让我的工作比较顺利的开展。
对于大客户的开发
1、了解客户的商业模式,一般发文件、包裹、重货等;2、具体流向;3、客户体量,目标争夺体量;4、竞争对手的价格,匹配产品与服务;5、困难及需求,输出寻找支持;
行动方案
1、折扣政策;2、物料支持;3、礼品支持、优惠券支持;
宣传方式
1、地推陌拜发资料;2、与新客户建立关系,互加微信;3、收集客户需求;4、在农村的便利店放置宣传易拉宝;5、优惠券试发;6、客户跟进:收派员(物料、收送快件)、仓管员营运支持(解答疑问、试发跟进监控、问题件解决)。
业务抢收
1、业务培训;2、执行落地;3、数据监控;4、奖惩
北京电影学院怀柔校区,预计9月份投入使用。对于首次合作,必须做好详细的规划。
1、新生入校宣传(建立校点、MD单发放、微信朋友圈转发);
2、与批量发件部门建立联系(招生部门、毕业证发放部门、商学院);
3、散单(学生会、留学生、宿舍、图书馆等);
4、安排专职校园业务员(业务员个人名片、二维码关注顺丰微信公众号和顺丰国际微信公众号、送往该校区的快件上宣传贴纸粘贴);
成就客户,包容创新,平等尊重,开放共赢。成为最值得信赖的,基于物流的商业合作伙伴。为此奋斗终生!✊✊✊
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