坚守品质，不忘初心
说起玩具品牌，相信大家都只能说出迪士尼、乐高、费雪等国外大牌，然而对于18年前那个玩具平均消费水平在10-30元之间的中国家庭中，这些动辄上百的品牌玩具无疑是很多家庭的负担。
也就是在那时（2000年），郑淑机缘巧合的进入到了毛绒玩具行业。
在那个遍地都是中国制造的年代，毛绒行业更是沉浸在代工的安逸中，有销路，有钱赚让很多大型代工厂家很知足。有着工厂工作经验的郑淑在面对市场时，发现了很多国外品牌的运作模式是将含金量高的设计与版权掌控在自己的手里，而把可复制的重复性的制作工作放到中国，制作完成后又以20倍到30倍的价格转手出售给中国，中国代工的工厂没日没夜的工作，只换来的中是一个玩具几毛钱的利润，这与我国消费者以高昂的价格买入形成了巨大的反差。
而在那时，由于买不起高价位玩具的中国消费者，便将出口转内销的产品视为高品质的消费品，可事实上，这些转内销的产品是国外品牌淘汰下的残次品，看到这些现状，郑淑便立志改变中国毛绒品牌的命运。
到2008年，世界经济危机严重影响了我国的代工企业，于是郑淑便利用这个契机，开始对上游厂家长达15天的游说，希望能唤醒一批有志企业创建我国的自有品牌，尽管这场危机给代工企业带来了一些影响，可他们依旧不愿意从这样的安逸中走出，毕竟创立品牌是一件未知又艰难的事。于是在游说无效后，郑淑毅然决然的决定自己创办中国的毛绒玩具品牌，经过几年的努力后，“绒言绒语”品牌诞生了，用郑淑自己的话说，我并非一定要创建一个自己的品牌，而是希望通过自己这样的举动，唤醒更多的中国代工工厂从中国制造走向中国创造。
运营品牌的道路注定是艰难的，为了让中国消费者知道，什么样的毛绒玩具才是优质的，绒言绒语品牌始终坚持原创，用高品质的玩具成本价卖了3年，直到第六个年头才有了微薄了利润，但是所有的这一切没有白付出，凭借在业内的影响力，如今已经有越来越多的企业在思维上进行了转变，开始创建自己的品牌。
不断创新，转型定制
如今，在国家的管控和消费者认知的推动下，毛绒玩具的市场已经越来越规范了，然而消费者的习惯也发生了一定的变化，造型好看已经不足以引起消费者的兴趣，如何让玩具有情感，能引起互动，成了和消费者连接的关键。
而目前，玩具和消费者产生情感互动的模式有两种：玩具+内容 和 玩具+IP
绒言绒语基于之前的客户积累，发现越来越多的企业都在深耕客户需求，甚至细微至消费场景的营造，而他们与客户发生互动和链接的媒介正是毛绒玩具，加之各行各业对品牌文化越来越深入的了解，吉祥物毛绒定制成了企业推广自身品牌的利器。
前期的业务铺垫和市场的发展趋势，使得郑淑于2018年正式确定调整绒言绒语的品牌战略，将吉祥物定制作为该品牌的核心业务，利用自己的业务优势，彻底打通了上下游产业链，用绝不妥协的高品质和绝对亲民的价格助力中小微企业利用吉祥物进行品牌推广。
绒言绒语始终相信，坚守会赢得尊重，时间会给出答案，我们的梦想就是让吉祥物成为中国品牌的标配。
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