对于销售员来说，如何维系与客户之间高质量关系，是最大的难题。
人际关系也是一样。拓展新的人际关系远没有和已经熟悉的人交流更为容易。
和已经相识的人再次交谈，也更容易给双方带来满足感和成就感。
一次聊天结束后，你以为就可以各回各家，真的就没什么事了吗？
让我们来看看作者怎么说。
大多数都认为，交谈结束各自离开之后，人际沟通就结束了。不管是哪种性格的人，大家只会把精力投入交谈之中，从而忽略了跟进价值的所在。外向的人总想着尽可能多地和不同的人交流，他们会将精力放在开拓新的矿藏上，往往忽略了在同一矿藏挖掘更多的财富。内向的人则更愿意维持几段深度交往的人际关系，即便如此，也很少有人关注信息整理。
作者认为，聊天快结束时应该投入精力，为下一次交谈做准备，会为你们今后的相处与合作加分。
我们来看看具体有哪些妙招。
1.请记住，初次交谈就像剥洋葱，第一次见面只要剥开洋葱的一层即可，这样，第二次见面也就不会显得唐突了。
2.如果对方表达了对你的欣赏和肯定，你一定觉得和对方亲近不少，甚至多年后肯定的话语依然铭记于心。鼓励总是很受用，这是人性使然，因此，在交谈中不妨诚恳地给对方以鼓励。
3.关注彼此生活经历的交集和你们讨论过的话题。
4.交谈中不断重复对方的名字。
5.倾听对方，从对方的表述中找寻提示，看看对方更喜欢什么样的交谈方式。
6.记住对方的兴趣和爱好，并以他们喜欢的方式提供更多信息。这样，他们会愿意和你再次会面。
7.如果你们是在定期举办的会议或社交场合交谈，询问一下他们下次是否还来。在日历表的记事栏大致写下对方的名字和关键信息，这样，在下次见面之前你就可以稍微准备一下了。
8.建议一个双方都感兴趣的活动。尽量不要尝试交谈中没有提及的活动，活动要尽可能简单。
交谈中有这样一种尴尬的情景，对方提到上次和你聊什么内容，你突然大脑一片空白，想不起来。
对方会有什么样的感觉？
作者认为，记笔记是一种非常简单有效的工具，有助于我们完成重要任务。还有一点，记笔记不仅不会说明你的记性差，还会给你的人际关系加分。当对方发现你还清楚地记得上次交谈的内容时，他们一定会很感动，因为你用心倾听。
今天给大家分享的是如何为下一次聊天做铺垫，说了这么多，核心只有一句，把对方真正地放在心上。
这也是作者在本书中的核心观点。
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